Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ваш багаж». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: ответы на самые популярные вопросы
Какие у «Аэрофлота» нормы провоза ручной клади?
Пассажирам бизнес-класса в «Аэрофлоте» полагается одно место ручной клади весом 15 кг. В «Комфорте» и «Экономе» ручная кладь должна весить не больше 10 кг. Габариты ручной клади одинаковые во всех классах обслуживания — 55×40×25 см.
Ручная кладь в «Аэрофлоте»: можно ли взять на борт ноутбук?
Ноутбук убрали из списка вещей, которые разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы. Но можно без проблем пронести его внутри рюкзака весом 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений — он входит в список вещей, которые можно взять на борт дополнительно к ручной клади.
Где в «Аэрофлоте» летят животные — в салоне или в багажном отсеке?
Домашний питомец, который помещается в жестком контейнере габаритами 44×30×26 см, либо в мягкой сумке-переноске размером до 126 см по сумме трех измерений, и весит максимум 8 кг вместе с контейнером, может лететь в салоне. Более крупных и тяжелых зверьков по правилам нужно сдавать в багаж.
Какие габариты и допустимый вес багажа в «Аэрофлоте»?
В бизнес-классе вы можете сдать одно (тариф «Базовый») или два (тарифы «Максимум» и «Оптимум») места багажа по 32 кг. В классе «Комфорт» по тарифам «Максимум» и «Оптимум» и в «Эконом-Максимум» вам полагается 2 места по 23 кг. Если летите с билетами «Комфорт-Базовый», «Эконом-Оптимум», «Эконом-Бюджет» или «Эконом-Промо», сможете сдать в багаж одно место весом 23 кг. В тариф «Лайт» бесплатный багаж не входит.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
Какие меры берут за основу
На данный момент большинство перевозчиков применяют две основных методики исчисления, которые дают возможность выполнить требуемый расчет количества и типа разрешенных к провозу чемоданов:
- весовая формула;
- по количеству рассчитанных мест.
Первый способ является наиболее распространенным и применяется на международных рейсах, отправляющихся в азиатские страны и государства бывшего СНГ. Основным критерием, условием и нормой провоза багажа в самолете является допустимый вес, который можно транспортировать бесплатно. Масса перевозимых дорожных аксессуаров прямо пропорциональна классу купленного билета. Сегодня практически на всех авиалиниях действуют следующие нормы:
- эконом – до 20 кг на одного пассажира;
- бизнес – до 30 кг;
- дети до 2-х лет – 10 кг.
- Рюкзак/дамскую сумочку/мужской портфель с вложенными вещами. Однако, обратите внимание, что вес рюкзака не должен превышать 5 кг, габариты по сумме трех измерений не более 80 см.
- Один (!) запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений
- Верхнюю одежду
- Костюм в портпледе
- Букет цветов
- Устройство для переноски ребенка. К ним относятся: детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20см при перевозке ребенка, которую можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом, либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности.
- Детское питание для кормления ребенка во время полета
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, съемные протезы конечностей (рук, ног), по предварительному согласованию портативный концентратор кислорода, медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете. Указанные предметы должны иметь габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности, необходимые на время полета.
Внимание: самокаты, скейтборды и роликовые коньки не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна и оформляются только в качестве регистрируемого багажа.
Допустимые габариты багажа в самолёте
Если на вашем рейсе действует система количества мест, то сумма трёх измерений (ширина + длина + высота) чемодана не должна превышать 158 см. В случае с весовой системой, вы можете провезти чемодан габаритами до 203 см в сумме трёх измерений.
Допустимые габариты также зависят от норм, установленных перевозчиком. Особенно это касается ручной клади. Для её проверки у стоек регистрации и при посадке есть специальные калибраторы, куда сумка должна входить легко, «без применения силы».
Например, в Победе это 36*30*27см, в Аэрофлоте — 55*40*25, а в Red wings — 40*30*20 см.
Как вернуть деньги за авиабилет
Я еще не помню случая, чтобы мне приходилось покупать возвратный авиабилет или авиабилет с возможностью изменений даты и времени вылета. Почему? Да потому что такие билеты намного дороже.
Переплачивать суммы практически в два раза превышающие и так не дешевый тариф желания нет. Поэтому всегда приходилось уповать на судьбу и обстоятельства, чтобы все сложилось гладко. Ведь иначе такой билет можно использовать только в качестве закладок для бумажных изданий.
Но я был не прав. Деньги за неиспользованный билет, оказывается, вернуть можно. Даже если ваш тариф грозно звучит, как «невозвратный».
Тут главное держать нос по ветру и не паниковать. Практически любую ситуацию можно исправить, если сохранять трезвый рассудок и не начать сразу портить отношение со всеми вовлеченными в ситуацию сотрудниками.
Допустимый вес багажа в самолете в 2019 году
Общемировая статистика однозначно говорит – самолет является самым безопасным видом транспорта. Но добиться этого в мировом масштабе удалось только благодаря строгим стандартам и правилам перевозок. Одна из таких норм – допустимый вес багажа в самолете для одного пассажира.
Несмотря на то, что многие считают данную норму прихотью авиакомпаний, в ее основе лежат серьезные расчеты. Любое воздушное судно, сертифицированное для перелетов, имеет такие характеристики, как максимальная взлетная масса и допустимый вес коммерческой загрузки. Превышение веса самолета по данным показателям напрямую влияет на безопасность полетов.
Кроме того, нетрудно догадаться, что каждое «лишнее» место требует дополнительных усилий для обработки багажа, его оформления, контроля, доставки. Поэтому бюджетные авиакомпании, зарабатывающие за счет максимального сокращения расходов, даже в 2018 году стараются ограничивать пассажиров в данном вопросе.
Какой допустимый вес багажа в самолете 2019? Для начала поясним, что весь багаж, сопровождающий пассажиров в полете, условно можно разделить на 3 категории:
- Личные вещи
- Ручная кладь
- Багаж
Бесплатно, по закону Российской Федерации и международным правилам, авиакомпания обязана перевезти 1 место багажа весом не более 10 кг и личные вещи (книга для чтения, зонт, ноутбук и т.д.) . Все остальное компании перевозят на свое усмотрение, руководствуясь собственными правилами.
При этом, как и в любых других вопросах связанных с авиаперевозками, можно ориентироваться на нехитрую истину – чем дороже билет, тем больше допустимая норма веса багажа в самолете, которую пассажиру можно провезти бесплатно.
Большинство современных авиакомпаний, в том числе и лидеры отечественного рынка воздушных авиаперевозок, оценивают весь багаж своего пассажира по трем критериям:
- количество мест;
- вес одного места;
- размеры одного места.
Приобретая билет нужно обращать внимание на тарифный план – именно по нему каждая авиакомпания определяет, сколько мест и какого веса может провезти пассажир. Кроме того, участникам программ лояльности дают дополнительные привилегии.
Важно! Рассчитывая перед полетом багаж в самолете вес сколько допустимо учитывайте, что на ребенка до 2 лет, даже без собственного места, можно бесплатно взять 1 место багажа весом до 10 кг.
В Крым по воздуху: как подготовиться к авиаперелету на юг с меньшими потерями
Так что, как видите, не все так плохо.
За возвратом рекомендуется сразу обращаться в адрес авиакомпании перевозчика в обход агентства продажи авиабилетов, так как именно авиакомпания будет осуществлять всю процедуру возврата и является ответственным лицом в этом вопросе.
Обращаться можно по телефону в онлайн-поддержку или лично в офис в вашем городе или на стойке авиакомпании в ближайшем аэропорту.
Даже абсолютно здоровому человеку рекомендуется во время перелета иметь при себе аптечку, состоящую из базового набора необходимых в экстренном случае препаратов. Людям, имеющим хронические заболевания, вне зависимости от их стадии, следует продумать и взять с собой лекарства, которые можно использовать при возникновении рецидива на борту самолета.
Перепад атмосферного давления при взлете и посадке самолета оказывает негативное воздействие на сосуды и слизистые, поэтому каждому пассажиру, особенно ребенку, необходимо иметь при себе ушные и назальные капли. Ошибочно полагать, что любое средство, продаваемое в аптечной сети без рецепта, разрешено брать с собой в ручной клади.
Алкогольная продукция также входит в число разновидностей жидкости, разрешенных для перевоза на борту самолета. Если напиток был приобретен в дьюти фри и находится в герметичной упаковке производителя, авиакомпании обычно не предъявляют к нему дополнительных требований.
Если алкоголь был куплен вне стен аэропорта, он должен транспортироваться в небольшой бутылке, объемом не более 100 мл (согласно базовым правилам перевоза жидкости в самолете). Такой размер обычно соответствует сувенирной продукции.
В багажном отделении допускается транспортировка крепких напитков исключительно в соответствие с установленным перевозчиками порядком:
| Крепость алкоголя | Максимальный объем, разрешенный для провоза |
| Ниже 24% | Неограниченный объем |
| От 24% до 70% | 5 л на одного пассажира |
| Выше 70% | Транспортировка на самолете запрещена |
Нормы провоза багажа (Аэрофлот и другие авиакомпании публикуют их на своем официальном сайте) включают в себя также правила, связанные с транспортировкой косметики.
Допустимые размеры и вес багажа в самолете
Если Вы редко летаете, или Вам предстоит сесть в самолет первый раз, то вы, наверняка, задавались вопросами «Как, что и сколько можно перевезти в самолете»?
Каждая авиакомпания устанавливает свои нормы бесплатного провоза багажа. Существуют определенные ограничения на вес, размер и количество мест багажа, которые авиапассажир может взять с собой в полет.
Чтобы полёт прошел нормально, мы советуем Вам прочитать общие нормы провоза багажа и ручной клади, уточнить какие предметы не следует брать с собой.
Общая норма бесплатного провоза багажа, не включая веса ручной клади:
- не более 30кг — для пассажиров бизнес — класса;
- не более 20кг — для пассажиров эконом — класса;
- не более 25кг — для пассажиров эконом — класса, путешествующих в Израиль;
- не более 55кг — для пассажиров эконом — класса, эмигрирующих в Израиль;
- не более 40кг — для моряков;
- не более 10кг — для детей до двух лет, без предоставления отдельного места.
Максимальные размеры (длина + ширина + высота) каждого места багажа не должны превышать 160 см.
На чартерных рейсах нормы бесплатной перевозки багажа могут быть другими. На рейсах продолжительностью полета свыше 4 часов норма бесплатного провоза багажа для пассажиров бизнес класса — 40 кг.
Планируя Вашу поездку, рекомендуем заранее взвесить багаж. Если Ваш багаж превышает установленные нормы, Вам придется заплатить за каждый килограмм сверхнормативного багажа. Например: За перевес багажа до Барселоны Вам придется доплатить около 15$, а до Токио около 65$ за каждый килограмм сверхнормативного багажа.
Специальный багаж, к примеру, музыкальные инструменты, может перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле, но для этого необходимо купить дополнительный авиабилет. Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства и хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади.
К ручной клади относятся предметы и вещи, перевозимые пассажиром в салоне самолета. Вес ручной клади для пассажиров эконом и бизнес класса при длительности полета до 4 часов не должен превышать 5кг, максимальные размеры 55х40х20 см.
На рейсах длительностью более 4 часов вес ручной клади для пассажиров бизнесс-класса составляет 10 кг.
Ручная кладь должна быть упакована в 1 место. В ручную кладь запрещено включать опасные колющие и режущие предметы, столовые приборы, рабочие инструменты, предметы, имитирующие оружие.
В ручной клади также можно провозить такие предметы как:
дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик, верхнюю одежду, питание для ребёнка, детскую коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.
Багаж, требующий особых условий перевозки (например, хрупкие и ценные предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском салоне воздушного судна, если:
1. Вес такого багажа не превышает 75 кг,
2. Размеры места такого багажа не превышают размеров посадочного кресла,
3. Пассажир оплатил дополнительное посадочное место (плата за провоз сверхнормативного багажа не взимается).
В целях безопасности пассажирам не разрешается провозить в своем багаже следующие опасные предметы:
- газы –такие как газы для газовых горелок, пропан, бутан, жидкий азот, газовые баллоны со сжатым газом, баллоны для подводного плавания, аэрозоли;
- едкие и коррозирующие вещества – такие как кислоты, щелочи, батареи с жидкостными элементами, ртуть и ртутно-содержащие приборы;
- взрывчатые предметы — фейерверки, сигнальные ракеты, пистолеты и другое огнестрельное оружие, боеприпасы, включая пустые гильзы и детонаторы;
- воспламеняющиеся жидкости и твердые вещества — такие как спички, зажигалки, жидкость для заправки зажигалок, краски, растворители, другие легковоспламеняющиеся вещества и предметы, самопроизвольно возгорающиеся вещества, вещества, которые при контакте с водой выделяют огнеопасные газы;
- радиоактивные вещества;
- портфели и чемоданы-сейфы со встроенной сигнализацией, со встроенными литиевыми батареями и/или пиротехническими материалами;
- окисляющиеся вещества — такие как отбеливающий порошок и пероксиды;
- ядовитые (токсичные) и инфекционные вещества — такие как средства от насекомых, гербициды, материалы с живыми вирусами;
- прочие опасные предметы.
Перевозка огнестрельного оружия в салоне самолета запрещается.
Крупногабаритный багаж и перевес
Негабаритный багаж перевозится в салоне самолета на отдельном кресле. На это место вы должны купить отдельный билет. Вес этого груза не должен превышать 75 кг (иногда 80 кг), а размеры 135х50х30 см. Если больше, то нужно покупать уже два места. Если больше 150 кг, то три билета и т.д.
Важно, чтобы самолет, которым вы хотите перевезти ваш негабарит имел техническую возможность разместить ваш груз.
То есть, провезти рояль обычным авиарейсом вряд ли получится, он просто не войдёт в дверь.
Тариф на груз будет самый обычный, но без скидок и акций. Бесплатный багаж к этому билету так же не прилагается.
Каждый случай перевозки негабаритного груза рассматривается авиакомпанией отдельно. Они могу его разместить и в грузовом отсеке. Главное договариваться обо всём заранее.
Например, лыжи или велосипед компания Аэрофлот рассматривает как одну норму багажа, включенную в стоимость. То есть доплачивать ничего не нужно. У других авиакомпаний по-своему – уточняйте. Особое внимание с лоукостерами – у них за всё нужно платить.
Инвалидная коляска, детская коляска
Кресло-коляска (с ручным приводом или электроприводом) и еще одно средство передвижения или перемещения, такое как: кресло-коляска, электроприставка к креслу-коляске, ступенькоход, подъемник, если используется пассажиром, перевозятся бесплатно. Запрос на перевозку кресла-коляски производится при бронировании перевозки — не позднее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа «Россия» предоставляет возможность бесплатно провезти детскую коляску или люльку, если они используются пассажиром. Вы можете продолжать пользоваться коляской до посадки в самолет.
Самокаты, скейтборды и роликовые коньки не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна и оформляются только в качестве регистрируемого багажа.