Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Директор по развитию должностные обязанности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Руководитель, отвечающий за развитие бизнеса, является управленцем высшего звена. Он решает задачи качественных преобразований внутри предприятия и занимается его продвижением на рынке. Если говорить упрощенно, то основная задача директора по развитию заключается в создании условий для выхода фирмы на более высокий уровень, который может определяться разными критериями: суммой прибыли, долей на рынке, объемом выручки либо различными условными показателями (прибыль на 1 м2 производственных площадей или выручка на 1 работника). В качестве параметров роста предприятия может выступать региональное расширение (в каких городах присутствует фирма), автоматизация производственных процессов, уровень сервиса, скорость и стабильность производства и т. д.
Стрессы, общение с разными людьми, высокой уровень материальной ответственности — ежедневные спутники работы директора по развитию.
Директор по развитию бизнеса должен обладать следующими качествами:
- уверенность в себе;
- устойчивость в стрессовых ситуациях;
- энергичность;
- объективное мышление;
- активная позиция и инициативность;
- лидерские качества;
- рассудительность;
- гибкость мышления;
- аналитические способности.
Директору по развитию необходимы профессиональные знания в таких областях, как:
- управленческий консалтинг;
- экономика компаний, способы экономического моделирования и расчета эффективности;
- иностранные языки;
- антикризисные технологии;
- стандартные и креативные методы развития бизнеса;
- стратегическое планирование;
- работа с офисными приложениями («1С», Microsoft Office, финансовые и аналитические программы);
- технологии производства в определенных сферах;
- этика бизнеса, правовые документы России.
Каждая компания хочет видеть в своем штате грамотного директора по развитию. Ведь это залог благополучия организации в будущем. Конечно, даже высококлассный специалист не сможет одним разом решить все проблемы. Успех компании – это усилия всего коллектива. Директор по развитию организует процесс, направляет работу в нужное русло, генерирует идеи, а исполнение всегда лежит на других сотрудниках в том числе.
Поэтому для такого управленца, кроме прямых его должностных обязательств, важно уметь взаимодействовать с персоналом на разных уровнях и контрагентами и обладать рядом качеств, которые помогут ему в этом взаимодействии:
- быть уверенным в себе и своих действиях;
- быть стрессоустойчивым;
- иметь гибкое мышление;
- обладать активной жизненной позицией;
- быть лидером, уметь мотивировать других;
- быть объективным и справедливым.
С другой стороны, директор по развитию любого ООО должен быть склонен к аналитике бизнес-процессов. Знать свою аудиторию, собирать информацию о ней, изучать рынок и его тенденции, понимать факторы спроса и его зависимость от цен – все эти навыки предопределяются следующими качествами человека на должности директора:
- умение анализировать большой объем информации;
- умение выявлять причинно-следственные связи;
- умение применять разные техники и методы исследования.
Обязанности директора
При открытии вакансии самая большая сложность заключается в определении должностных обязанностей. Так как должность еще не популярна в российских компаниях, гендиректора не понимают, что можно делегировать.
Перечень обязанностей определяется на основе бизнес-процессов, целей предприятия. Вот несколько примеров, что может делать директор по развитию:
- постоянно совершенствовать рабочие процессы. Специалист изучает, как сейчас проходят бизнес-процессы, ищет в них слабые места и устраняет их, чтобы повысить продуктивность. Чтобы устранить узкие места, он внедряет инновации. Например, дает команду руководителям отделов провести обучение, внедряет ПО;
- формировать стратегический план развития компании с учетом информации по всем отдельным направлениям. Например, чтобы сформировать сначала цель компании, потом декомпозировать ее и составить план действий, директор по развитию должен знать процессы в отделах продаж, финансов, маркетинга и других. Затем в случае необходимости в план вносятся корректировки;
- объяснять суть инноваций и необходимость в них. Директор по развитию коммуницирует со всеми – с руководителями подразделений, филиалов, гендиром, инвесторами и партнерами. Для них инновация должна стать простой и понятной;
- расширять компанию. Обычно генеральный директор определяет, на какой территории можно открыть еще один филиал, какую другую компанию можно поглотить. Но если в штате есть директор по развитию, то вопросы расширения переходят в его обязанности.
Требования к директору по развитию
Когда руководитель предприятия понимает необходимость в отделе развития и директоре, отдел кадров открывает вакансию. На нее могут претендовать как действующие сотрудники фирмы (например, топ-менеджеры из смежных подразделений), так и сторонние кандидаты. Но генеральному директору нужно сформировать четкий список требований, которым должен соответствовать подходящий кандидат.
Требования могут быть такими:
- умение оценивать риски. Любое нововведение может иметь негативные последствия для компании. Директор по развитию должен уметь правильно оценивать степень рискованности мероприятия. Иногда получается так, что вероятность негативных последствий – низкая, однако само последствие может оказаться сильнее, чем положительный эффект от реформы. Специалист должен оценивать необходимость в реформе;
- знание психологии общения и умение работать с коллективом. По долгу службы директор должен взаимодействовать не только с менеджерами – своими подчиненными. Он общается с руководителями других отделов, линейным персоналом, с партнерами и инвесторами. У каждого из них своя мотивация к улучшению компании и директор должен понимать ее;
- знание продукции, процесса ее производства и сбыта. Несмотря на то что он напрямую не работает в цеху или не занимается доставкой товаров, он должен знать эту цепочку. Ведь любая инновация затронет не только отдельный бизнес-процесс, но и примыкающие к нему в цепочке сбыта;
- знание рынка и принципы его работы. Это позволит ему прогнозировать будущие изменения и своевременно внедрять инновации. Так компания всегда будет предлагать актуальные товары;
- умение разбираться в маркетинговых стратегиях. Важно помнить, что в контексте развития компании маркетинг – это не только реклама бренда, но и удовлетворение запросов потребителей, а также получение прибыли;
- наличие опыта работы на других управленческих должностях. Например, часто на эту позицию берут предпринимателей, которые в прошлом открывали собственный бизнес и выводили его на рынок, или финансовых аналитиков, маркетологов.
Плюсы и минусы профессии
В чем преимущества СVО:
- Высокий статус должности.
- Возможность выбора – работать в фирме постоянно или быть независимым экспертом и предлагать услуги третьим лицам.
- Универсальность. Меняя род занятий, можно остаться управленцем высшего звена.
- Достойная зарплата.
- Почет и уважение в профессиональной сфере.
Недостатки:
- Круглосуточная вовлеченность, ненормированный рабочий день.
- Напряженная атмосфера, стрессы.
- Регулярные командировки.
- Высокая ответственность, большие риски.
- Влияние профессиональных неудач на репутацию специалиста.
Особенности должности
Под продвижением компании подразумевается выполнение огромного объема работы, который выполняет специалист. Он должен знать и уметь многое: от выстраивания логистики до разработки маркетинговых стратегий.
Чтобы продвигать бренд правильно, внутри компании нужно создать грамотный план по реализации цели. В результате его применения можно оценить эффективность, опираясь на следующие показатели:
- размер прибыли;
- полученный сегмент рынка;
- прибыль, которая может быть выражена в определенных единицах (например, на 1 кв. метр площади производства или на 1 сотрудника).
Скорость роста предприятия оценивается несколькими параметрами: открытие филиалов в других городах, улучшение сервиса, лояльность клиентов и сотрудников.
К развитию компании относят изменения во внутренней работе производства ― увеличение объема выпускаемой и продаваемой продукции, налаживание работы заводов.
Также влияют глобальные изменения во внешней работе ― выход на мировой рынок, наращивание клиентской базы, сотрудничество с лидерами отрасли.
Развитие бизнеса подразумевает выполнение комплекса мероприятий, направленных на продвижение бренда и создание для него благоприятного образа. Всё это способствует росту организации и считается основной целью работы менеджера.
В современных фирмах внедрение должности менеджера по развитию позволяет добиться следующего.
- Эффективное выполнение поставленных задач и достижение целей компании. Это возможно при условии, что они правильно сформулированы, а этапы развития процессов грамотно выстроены.
- Каждый сотрудник несет ответственность за выполнение определенных действий, направленных на рост бизнеса. Нет хаотичной работы подчиненных, все занимаются решением конкретных задач.
- Управление бизнесом становится более эффективным благодаря поэтапному внедрению новых технологий в текущие процессы и тщательному контролю за ними.
- У сотрудников появляется интерес к повышению квалификации и должности для успешного выполнения задач компании.
- Организация начинает использовать имеющиеся ресурсы более продуктивно.
- Управление бизнес-процессами осуществляется обдуманно, с учетом всех «за» и «против».
Менеджер по развитию ― важная и нужная должность в любой компании. Квалифицированный специалист в силе вырастить крупную прогрессивную организацию буквально с нуля, вложив в нее свои знания, опыт и навыки.
Типы директоров по развитию
В зависимости от выбранного способа управления менеджеры по развитию бывают четырех типов.
1. Теоретик.
Этот управленец хорошо разбирается в теории, но при реализации стратегии на практике часто возникают проблемы. Директора-теоретики редко задерживаются на высокой должности, поскольку в крупных компаниях больше нужны видимые результаты, чем рассуждения.
2. Стратег.
Этот тип менеджеров наиболее ценен для компании. Они умеют создавать долгосрочные перспективы для бизнеса, правильно оценивать риски и грамотно анализировать рынок. Стратег не только формирует идеи, но и принимает активное участие в их реализации.
Такой специалист всегда активен, считается хорошим управленцем и сильным лидером, умеет правильно построить командную работу. С директором-стратегом компания реализует сложные проекты, приносящие хорошую прибыль.
3. Нужный человек.
У такого менеджера широкие связи. Ему удается добиться успехов благодаря знакомствам и поддержке нужных людей из различных сфер бизнеса, власти.
В компании его очень ценят, поскольку он умеет находить решение в сложных ситуациях, активно продвигает бренд, хотя управленческих навыков ему хватает не всегда.
4. Консильери.
Грамотный, опытный специалист, к мнению которого прислушивается даже генеральный директор. Он хороший теоретик и практик, отлично разбирается в бизнесе, умеет вести переговоры, общаться с партнерами.
Деятельность консильери не всегда заметна, в плане управления персоналом он менее эффективен, но для развития компании вносит неоценимый вклад.
От типа управления зависит эффективность работы директора и показатели компании в целом.
Как стать менеджером по развитию
Чтобы получить эту должность, сначала нужно пройти обучение в вузе на факультете экономики или менеджмента. Далее требуется получить опыт в сфере продаж и рекламы.
Из базовых навыков ― умение строить бизнес с нуля, чему можно научиться в торговле и маркетинге.
Второй навык, который нужно получить, ― управление персоналом. Приобрести его можно на должности товароведа, директора или пройти специальные курсы.
Старт в этом направлении может быть любым, подойдет должность менеджера в небольшой компании. Конечно, есть шансы на трудоустройство и в крупной фирме, но там, как правило, требуется опыт работы.
Директор по развитию – важный специалист в компании. На эту должность берут только ответственных, тактичных, стрессоустойчивых людей с опытом управленческой работы.
Чем занимается директор по развитию
Руководитель, контролирующий развитие бизнеса, находится на верхнем уровне управленческого состава. В задачи этого человека входит качественная оптимизация процессов внутри компании, а также продвижение предприятия на рынке.
Директор по развитию старается вывести фирму на новый уровень, создавая для этого необходимые условия.
Выход на более высокую качественную ступень оценивается несколькими показателями: суммарной прибылью и выручкой, процентом доли на рынке, некоторыми удельными параметрами (например, прибыль с 1 кв. м производственной площади, объем выручки в расчете на одного сотрудника и т. д.).
В частности, рост компании можно обеспечить, расширив территорию ее присутствия в регионах, внедрив автоматизацию технологических процессов на производстве, повысив уровень сервиса, скорость выпуска продукции.
Сегодня все больше компаний заинтересованы в найме управленцев, которые будут отвечать за развитие бизнеса. В подчинение этим сотрудникам формируются отдельные подразделения.
Обязанности и ответственность директора по развитию как универсального специалиста
Руководитель отдела развития, помимо собственно директорских качеств, в ряде случаев должен проявлять способности маркетолога, аналитика и менеджера по продажам.
Будучи в роли аналитика, директор изучает рынок, анализирует текущие тенденции, выявляет существующие возможности. Также он проводит сбор данных по спросу и разбирается в причинах его динамики, анализирует потребности целевого клиента.
Задачи директора по развитию как маркетолога заключаются в выявлении наиболее привлекательных секторов рынка для продаж, в разработке мероприятий по использованию всех возможностей рынка. Кроме того, руководителем и его подчиненными разрабатываются технологии, схемы и методики успешных продаж.
Действуя в качестве менеджера по продажам, директор ищет потенциальных клиентов и налаживает с ними контакт. Он взаимодействует с целевой аудиторией от лица компании и в ее интересах, за что несет ответственность. В процессе такого взаимодействия клиентам презентуются товары и услуги организации. Кроме того, отдел развития во главе с директором занимается обновлением клиентских баз, анализирует уровень продаж и представляет результат анализа в виде отчетов на рассмотрение вышестоящему руководству.
Наконец, являясь руководителем, директор по вопросам развития принимает участие в разработке маркетинговой политики предприятия. Он активно участвует в различных мероприятиях, формирующих потребительский спрос и стимулирующих продажи, в создании пакета услуг компании, в общей оптимизации и развитии деятельности компании.
В целом директор по развитию несет ответственность по достаточно обширному списку вопросов при условии, что ему предоставлен доступ к необходимым для этого ресурсам. Одной из таких областей является целевое использование бюджета.
Что должен делать этот сотрудник?
- Информировать вышестоящее руководство, а также ответственных лиц, о переменах и назначении определенного графика осуществления проекта, а также заранее оповещать лиц, которые задействуются в процессе его реализации, их непосредственных руководителей, чтобы дополнительные мероприятия не помешали привычному ходу работы, что делает генеральный директор по развитию, если таких сотрудников несколько.
- Выбирать и назначать работников для действий, направленных на осуществление новых проектов. Разрабатывать и доносить до их сведения указания и правила, постоянно осуществлять координацию всех действий сотрудников, курировать процесс выполнения работы, что предусматривают обязанности директора по развитию.
- Постоянно следить за тем, чтобы все подразделения эффективно взаимодействовали друг с другом, а от их сотрудничества можно было получить максимальную пользу.
- Заниматься представительской деятельностью, защищая и позиционируя интересы предприятия в рамках собственной компетенции и прав. Отношения приходится строить не только с деловыми партнерами, но и с различными государственными организациями, фондами и другими структурами.
- Запрашивать и самостоятельно распоряжаться информацией, полученной от руководителей или сотрудников определенных подразделений в компании, а также просматривать документацию, касающуюся статистических показателей эффективности определенных технологий или отделов компании. Директор по развитию имеет беспрепятственный доступ к данным, которые отражают коммерческую деятельность предприятия.
- Ознакамливаться со всеми проектами, в которых отражаются важные решения руководства, касающиеся деятельности и развития компании.
Для успешной работы в качестве директора по развитию бизнеса необходимо обладать следующими профессиональными и личностными качествами:
- Профильное образование (в сфере управление или экономики)
- Опыт работы в данной сфере
- Хорошие навыки руководства: делегирование задач, распределение ролей среди сотрудников, умение давать понятные инструкции, а также контролировать выполнение поставленных задач
- Аналитический склад ума
- Умение быстро принимать решения
- Лидерские качества и организаторские способности
- Умение верно расставлять приоритеты
- Высокая работоспособность
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
Также немаловажным аспектом является то, что кандидат на должность директора по развитию должен разделять взгляды работодателя на дальнейшее развитие компании и способы управления ей.
4.1. Директор по развитию имеет право:
— представлять интересы предприятия в пределах своей компетенции по вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими организациями, предприятиями, учреждениями, а также органами государственной власти и управления;
— запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов любую необходимую информацию и документы обо всех показателях работы предприятия, в том числе иметь доступ к коммерческой информации предприятия;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
— подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции:
издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам реализации планов развития предприятия;
— вести переписку с организациями по вопросам, входящим в его компетенцию;
— осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб и отделов предприятия;
— контролировать деятельность подчиненных ему структурных подразделений предприятия;
— вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности и оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— на все предусмотренные действующим законодательством социальные гарантии.