Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как избежать блокировки перевода на карту? Десять важных правил». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Действия банка при блокировке перевода (или даже карты) будут зависеть от основания ограничения операции. «Если ограничение связано с подозрением на мошеннические действия с картой, то следует обратиться в банк (по телефону горячей линии, в офис банка), подтвердить свою личность паспортными данными и/или кодовым словом, полным номером используемой карты и попросить снять блокировку», — объясняет Чулпан Шавалеева.
А если банк все-таки заблокировал перевод?
Если блокировка осуществлена на основании закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», также следует обратиться в свою финансовую организации и выяснить, из-за какой именно операции банк приостановил обслуживание. «Уточните, какие именно документы требуется предоставить для разблокировки счета (заключенные договора, справки о доходах, сведения об уплаченных налогах) и принести указанные документы», — подсказывает эксперт.
Как избежать блокировки самозанятому?
P2P-платежи являются самым популярным способом приема денежных средств за свои услуги у самозанятых. При этом самозанятые не обязаны заводить отдельный банковский счет для приема платежей, многие используют текущий счет для получения профессионального дохода. Это означает, что счет самозанятого может оказаться под угрозой, так как его деятельность сопровождается большим объемом операций с другими физическими лицами.
Для снижения рисков мы рекомендуем принять следующие меры:
· уведомить банк о применении специального налогового режима;
· с используемого счета проводить «обычные» расходные операции – оплачивать связь, покупать продукты и пр.;
· просить клиента указывать в примечании к переводу наименование услуги, которую вы ему оказали.
· при использовании отдельной банковской карты не осуществлять моментальное перечисление денежных средств на «личную» карту либо переводы в пользу третьих лиц в сумме, равной последнему поступлению на карту;
· вести внутренний учет документов и операций, осуществляемых в связи с оказанием услуг в качестве самозанятого. Например, вы можете вести электронный журнал, в котором будут указаны ваши клиенты, дата оказания услуги и перечень оказанных услуг.
Как действовать в случае блокировки счета Центральный банк не поясняет. С учетом того, что блокировка счета производится только после 2 и более отказов в операции, необходимо отслеживать все уведомления от вашего банка и своевременно отвечать на запросы. Если блокировка счета все-таки произошла, рекомендуем немедленно связаться с банком и предоставить документы, подтверждающие, что вы являетесь добросовестным лицом. Здесь вам могут помочь: справка из личного кабинета о постановке на учет в качестве самозанятого, справка из личного кабинета о доходах, копии выданных чеков, документы внутреннего учета и пр.
Как быстро судебные приставы блокируют карты (снимают деньги) и сколько вправе снимать?
Давайте попытаемся разобраться, через сколько дней после суда приставы-исполнители блокирую карточки должников или снимают с них деньги. Тут много зависит от самого судебного разбирательства. Например, подавалась ли апелляционная жалоба на решение.
Исполнительный лист будет выдан после вступления решения в законную силу, по заявлению истца. То есть в теории человек может выиграть суд и забыть получить исполнительный документ, чтобы направить его для принудительного исполнения. Но рассчитывать должнику на такую забывчивость — по крайней мере, недальновидно.
СП, после получения исполнительного документа и возбуждения производства, направляет копию постановления должнику. У последнего есть 5 дней с момента получения такого письма «счастья», чтобы добровольно погасить задолженность. Поэтому точно рассчитать, сколько дней потребуется СП, чтобы добраться до ваших сбережений, проблематично.
Но за неделю — дней 10 пристав получит исчерпывающую информацию о ваших банковских счетах.
Напомним (или просветим, если вдруг вы не знали), что пристав легко и быстро найдет все ваши счета в банках. О них банки информируют налоговую службу. Также каталог счетов граждан ведет соответствующая структура внутри Банка России. А любой банк никогда не откажется выполнять требования пристава по аресту счетов и блокировке карт.
Закон о блокировке: стоит ли ждать неприятностей
Как только Президент РФ В.В. Путин подписал закон 167-ФЗ, началось его бурное обсуждение. Выдвигались разные предположения, вплоть до того, что с 27 сентября зарплаты на банковских картах могут заблокировать. Люди всегда переживают, если речь идет о личных финансах. Но в данной ситуации большую роль сыграли многочисленные сообщения о блокировке карт на основании закона 115-ФЗ, которые появлялись в сети на протяжении 2018 года.Этот федеральный закон о противодействии отмыванию преступных денег был принят еще в 2001 году. В июле 2017 года ЦБ РФ упрекнул банки, что они формально подходят к исполнению 115-ФЗ и потребовал ужесточить контроль. После этого последовали блокировки карт сначала ИП, а затем и физических лиц. В 115-ФЗ предусмотрено, что банк может блокировать карту клиента на неопределенный срок по подозрению в отмывании денег, не направляя разъяснений и запросов. Клиент должен сам собрать документы и доказать банку легальность происхождения средств, находящихся на счете. Часто такие вопросы решались в судах, которые становились, в основном, на сторону банка.Если карта заблокирована на основании 115-ФЗ или судебными приставами, владельцу придется непросто. Закон 167-ФЗ совсем не страшен. Он предусматривает информирование клиента и немедленную разблокировку после получения ответа на запрос. Люди, уже столкнувшиеся с проблемой после 26 сентября, пишут, что отменить блокировку удалось быстро, только пришлось понервничать. Нужно уяснить смысл закона, порядок действий и относиться к ситуации спокойно и с пониманием.
Арест социальной карты стал возможен тогда, когда государством было принято решение перевести все выплаты льготного типа на карту системы МИР. Раньше можно было не ждать поступления средств на карты, ведь они могли находиться в статусе – арест социальной карты приставами, а просто оформить получение средств через почту, теперь так делать нельзя и все большую актуальность набирает вопрос – как снять арест с социальной карты, если он был наложен.
Переводить социальные выплаты на карту МИР начали еще три года назад. Через два года, был выпущен проект, все граждане, которые получали социальные выплаты, должны были обязательно иметь карту с данной платежной системой, а иначе могли возникнуть затруднения в получении денег на свой счет. На карту другого типа социальные выплаты теперь не могут прийти, не в каком случае. Поэтому и стал возможен арест социальной карты. Вообще, понятие социальная карта по системе платежей МИР – не бывает, потому что такой статус она может получить только из-за зачисления особых денежных льгот, но никто не говорит, что вы не можете получать на нее другие деньги и пользоваться ей в своих целях.
Какие есть особенности социальной карты МИР?
Вы можете написать самостоятельно заявление, о том, что хотите снять блокировку с карты и получить ответ о разрешение снятия денежных средств. Подавать документы нужно не в банк, а сразу в ФССП, потому что кредитная организация сама арест на карту не накладывает, она лишь исполняет предписание приставов, которые отправляют документ о долге в банк. Иногда простого заявления не хватает и нужно идти в суд, если вы точно правы и действуйте согласно закону, то можете смело обращаться в судебный орган. Легче всего снять блокировку с карты полностью погасив сумму долга и больше не накапливать его. В таком случае банк сразу же направляет бумагу приставам, в которой указывает, что долг погашен и открывает для пользования карту. Приставы не всегда реагируют моментально, поэтому если ваша карта еще под арестом, а деньги вы уже положили, то смело обращайтесь в суд и требуете, чтобы вам открыли доступ к денежному носителю.
Если вы не смогли закрыть долг, но хотите, чтобы вашу карту разблокировали, то суметь этого добиться будет довольно сложно, так как все равно, с некоторых доходов, нужно будет удерживать какой-то процент для погашения. Приставы определяют перечень доходов, которые можно трогать, а которые нельзя. Социальная карта могла быть заведена только для получения выплат от государства, но это не означает, что в любой момент вы не можете ее использовать в качестве пластикового носителя для:
- Заработной платы или премий;
- Платежей от других людей и оплаты за какие-либо товары, предметы;
- Любых других денежных переводов.
Переводы денег пенсионерами могут повлечь блокировку карты
При всех достоинствах нового закона, эксперты говорят и некоторых рисках. В первую очередь, требование для банков связываться по телефону с клиентами, может стать хорошим поводом для телефонного звонка владельцу карты для мошенников.
Представившись представителями финансового учреждения, они не преминут воспользоваться доверием гражданина и попытаться выяснить данные его карты, в том числе защитный пин-код.
Пластик деактивируют по решению судебных исполнителей или по инициативе эмитента. Клиенты некоторых финансовых организаций, например, Бинбанка, чаще сталкиваются с такими ситуациями. Нередко случается блокировка карты Сбербанка по инициативе банка. На карточный счет пенсионера в этой организации могут наложить ограничения, даже если он стал активно пользоваться мобильным банкингом.
Банки блокируют карточки из-за подозрительных денежных операций, а судебные исполнители – по решению суда за долги. На устранение конфликтов с финансовым учреждением пенсионеру дают 3 дня. Если за это время он не представит документов, подтверждающих законность транзакций, его добавят в черный список Центробанка.
Финансово-кредитные организации некоторые операции с пластиком рассматривают как подозрительные. Распространенные причины блокировки сберкарт:
- Выдача крупных денежных сумм с расчетного счета на неопределенные цели.
- Однотипные сделки по снятию крупных сумм. Карту заблокируют по подозрению в мошенничестве.
- Физическое лицо часто делает переводы средств на счета других учреждений, где более невыгодные условия работы с клиентами. Блокировка карты Сбербанка в этой ситуации происходит одновременно с помещением гражданина в черный список ЦБ.
- Операции без экономического смысла. Например, выплата заработной платы в компании с нулевой отчетностью. Это свидетельствует об отмывании денег.
- При получении и мгновенном переводе на счет в другом банке крупных денежных сумм.
- Многочисленные вклады, открываемые на короткие сроки (до 35 дней), которые пенсионер закрывает и снимает деньги наличными.
- Перевод сумм меньше 1000 рублей с помощью мобильного банкинга или телефона. С этой проблемой часто сталкиваются пенсионеры. Сбербанк относит такие действия к мелкому мошенничеству.
- Использование предпринимательской карты для снятия наличных. По мнению Сбербанка, это делают мошенники.
- Снятие средств на цели, несоразмерные с ведением бизнеса.
- Операции, по которым не установлены стороны сделки.
Сначала обратитесь в учреждение, выпустившее пластик, чтобы узнать причину блокирования счета. Информацию по ограничениям можно получить в контактном центре банка. Для этого сообщите свои фамилию, имя, отчество, номер карты, кодовое слово. Порядок дальнейших действий:
- Погасите все долги перед жилищно-коммунальными службами, штрафы, налоги. Получите справки и другие документы, подтверждающие решение проблем с судебными приставами.
- Посетите банк, в котором обслуживаетесь. Напишите письменное заявление на разблокировку пластика.
- Банк рассматривает обращение в течение 1-3 дней. Пенсионер может требовать ускорения процедуры, если он пострадал от работы автоматической системы финмониторинга и каких-либо противоправных действий не совершал.
- Получите смс о снятии ограничений с пластика. Разблокированной банковской картой пользуйтесь в обычном режиме.
Финансово-кредитные учреждения в некоторых случаях отказываются снимать ограничения, наложенные из-за подозрительных действий по пластику. Пенсионеру придется через суд восстанавливать работу банковской карточки и добиваться исключения себя из черного списка ЦБ РФ.
Какие операции доступны с заблокированной картой
Расскажем, можно ли перевести деньги, если карта заблокирована. «Пластик» — это всего лишь физический носитель. В большинстве случаев, когда ее функционал ограничивают, доступ к самому счету открыт. То есть вы заходите в мобильное приложение либо в личный кабинет на сайте и спокойно оплачиваете товары и услуги в интернете, пополняете баланс телефона, делаете переводы.
Нет времени ждать, пока носитель восстановят и нужно снять деньги с заблокированной карты прямо сейчас? Предлагаем несколько способов, как решить проблему:
- Обратитесь в отделение финансовой организации с паспортом. Нужную сумму получите в кассе.
- Напишите в офисе заявление о расторжении договора. В этом случае кредитная компания обязана выдать на руки весь остаток средств.
- Сделайте перевод кому-то из близких и обналичьте через терминал.
Вам перевели деньги на заблокированную карту? Не волнуйтесь, они не пропадут. Просто воспользуйтесь одним из вышеуказанных вариантов и снимите наличные.
Какие документы запрашивают банки
Для отмены ограничительных мер нужно доказать свою добросовестность. Потребуются документы, из которых будет ясен смысл платежа:
- договоры, на основании которых происходят расчеты: договор оказания услуг, трудовой договор или ГПХ, договор аренды и прочее;
- пояснительные документы об экономической сути сделки;
- документы, подтверждающие источник денежных средств: справка о доходах, декларация, документы о продаже имущества, кассовые ордера о закрытии вкладов, выписки и иное;
- документы о целях деятельности, в рамках которой производятся переводы и платежи — производство товаров, оказание услуг, благотворительность, научная деятельность т. д.;
- информация об отправителе и/или получателе перевода;
- иные сведения, которые разъясняют ситуацию.
- Если ваш счёт заблокировали, сразу обратитесь в банк и узнайте, почему и по чьей инициативе это произошло.
- Если счёт заблокировали по 115-ФЗ — соберите документы, подтверждающие легальность денег, и сдайте их в указанный банком срок.
- Если счёт заблокировала налоговая — выполните её требования и уведомите налоговую.
- Использование обходных путей для вывода денег с заблокированного счёта — это риск для бизнеса. Лучше сосредоточиться на снятии блокировки: выполнить требование инициатора блокировки, а если не поможет — обращаться в суд.
Что делать, если карту заблокировали
Если Сбербанк заподозрил владельца счета в незаконной деятельности, он сообщает клиенту о блокировке карты через СМС-сообщение или по электронной почте.
В этом сообщении указывается:
- факт приостановления операций или отключения от Сбербанка Онлайн;
- перечень документов для подтверждения правомерности совершенных операций, сроки, способ и адрес их передачи;
- факт принятия предоставленных документов на рассмотрение, его сроки;
- принятое решение, сроки восстановления работы карты и онлайн-сервисов, если решение было положительным.
Сведения для подтверждения законности операций обычно запрашиваются в электронной форме в виде pdf-документов объемом менее 12 Мб. При отсылке важно указать свою фамилию, имя и отчество. Иногда банк запрашивает предоставление информации в бумажном виде в отделение, открывшее счет или выпустившее банковскую карту.
Документы лучше передать так, как указано в смс-сообщении. Если сделать это невозможно, нужно срочно предупредить банк об этом с пояснением причин. В качестве обоснования предоставляются договоры на приобретение товаров, оказание услуг, получение или предоставление займов, расчетные листы с места работы и любые другие документы, проясняющие законность проведенных операций.
После рассмотрения поясняющей информации Сбербанк принимает окончательное решение, о котором уведомляет владельца карты. Если решение положительное, доступ восстановят, если отрицательное:
- карта остается заблокированной, деньги по ней можно будет получить в течение 35-45 дней;
- получать деньги и оплачивать платежи можно только в отделении банка;
- переводы больших сумм будут доступны только после рассмотрения банком;
- в доступе к Сбербанку Онлайн, открытию новых счетов и выпуску новых карт клиенту будет отказано;
- другие банки также могут отказать клиенту в открытии счетов и обслуживании через интернет-банкинг.
Сбербанк может заблокировать перевод с карты на карту
Не так давно в Сети появилась информация о том, что некоторые российские банки блокирует переводы менее 1 тыс. рублей. По сообщению пользователей, блокировка происходит в том числе и в «Сбербанке».
Журналистам удалось найти людей, утверждающих, что им звонили из банка и просили предоставить документы, которые могут подтвердить экономическую обоснованность перевода. На это даётся трое суток, если клиент не отошлёт документы, счёт и карта будут временно заблокированы.
В самом банке никак не прокомментировали ситуацию, а вот в ЦБ РФ заявили, что финансово-кредитные учреждения не имеют право требовать от клиентов такие документы. Юристы также рассказали, что если действительно был такой случай, тогда нужно фиксировать его и подавать заявление в суд.
В ноябре 2018 года стало известно о том, что у клиентов некоторых банков стали возникать проблемы с отправкой и получением денежных переводов между картами. Банки стали требовать подтверждающие документы, которые объяснили бы экономический смысл проводимых операций.
По словам клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, заблокировать могли даже перевод на сумму около 1 000 рублей. Такие переводы часто проводятся между родственниками, друзьями и знакомыми, соответственно, с подтверждающими документами у некоторых клиентов были проблемы.
В некоторых случаях, после длительных разбирательств, банки все же проводят платежи. Клиента могут попросить прислать документ, который подтверждает подлинность операции. Иногда это – фотография карты, с которой произведен платеж (чтобы исключить случаи мошенничества с подделкой карт).
О каком мошенничестве идёт речь
Если вы видите уведомление, в котором говорится, что ваш счёт предостерегают от мошенничества при отклонении оплаты, это может означать, что снимается крупная сумма с баланса. Вы могли ранее пользоваться картой, но получали наличными, как правило, небольшую сумму. И в какой-то момент вам понадобилось больше денег. Банковская система фиксирует это и, желая убедиться в том, что деньги снимает владелец карты, временно приостанавливает операцию по обналичивании или оплате.
Подобный инцидент «Операция по карте отклонена во избежание мошенничества» вы сможете решить, обратившись в поддержку Сбербанка. Позвоните на бесплатный номер 900, если вы находитесь на территории РФ. Или воспользуйтесь страницей поддержки в ВКонтакте. Здесь вам подскажут что делать, чтобы уладить недоразумение.
Можно ли делать переводы с карты при аресте или взыскании
Основная задача при установлении ограничений – запретить расходные операции, включая переводы, и получить сумму, в пределах финансовых требований взыскателя. У должника возникает немало вопросов, каким образом нести обязательные расходы, когда основные счета арестованы и необходимо платить обязательные платежи банкам (за кредиты), и что делать мужчинам, вынужденным ежемесячно перечислять алименты.
Списание задолженностей может тянуться месяцами и даже годами, а это значит, что жизнь должника значительно усложняется, ведь другие платежи помимо взыскания никто не исключает. Более того, могут образовываться новые просрочки и принудительные взыскания.
Каждый, кому не удалось справиться с закрытием долга в первый месяц, наверняка столкнется:
Если вместо взыскания установлен арест на карту с невозможностью расходных операций по инициативе налоговой, новые начисленные суммы по линии ФНС подлежат списанию без ограничений.