Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «7. Часто задаваемые вопросы по ВДГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалисты региональной Федеральной антимонопольной службы проанализировали десятки тысяч жалоб от горожан и провели проверку, в результате которой обнаружены нарушения ценообразования технического сопровождения прозрачности газового оборудования в Краснодаре. Об этом сообщила начальник отдела контроля в топливно-энергетическом комплексе и связи Краснодарского управления ФАС Екатерина Войченко на брифинге для журналистов.
Зачем нужна проверка газового оборудования
Проверка газового оборудования — это периодический осмотр, техническое обслуживание и ремонт всей газовой инфраструктуры в многоквартирных и частных жилых домах. Ее главная задача — обеспечить безопасность, поскольку даже незначительная утечка газа может привести к трагедии. Регулярная инспекция помогает:
- предупредить и устранить возможные утечки газа;
- выявить неправильно подключенные плиты или колонки;
- еще раз напомнить владельцам о правилах эксплуатации;
- обнаружить вышедшую из строя или устаревшую технику.
Заключать ли соглашение на обслуживание газового оборудования? Законно ли это!
Правила, которые устанавливают законодательную основу для владельцев приборов на газу в квартире или частном доме, в пункте 80 гласят, что при отсутствии договора поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в данное помещение. Поскольку газ — источник повышенной опасности, то не следует пренебрегать техническим обслуживанием соответствующего оборудования.
В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.
Вопрос: Договор на газовое обслуживание заключать или нет?
Ответ очевиден, нужно заключить! Отказ от заключения договора на техобслуживание и ремонт оборудования как внутридомового, так и внутриквартирного влечет за собой применением норм КоАП РФ.
Что будет если не заключить договор на обслуживание газового оборудования?
Согласно статьи 9.23 КоАП может быть наложен штраф в размере:
| Лицо, допустившее нарушение | Первое нарушение, руб | Повторное нарушение, руб |
|---|---|---|
| Собственник | 1 000 – 2 000 | 2 000 – 5 000 |
| Должностное | 5 000 – 25 000 | 10 000 – 40 000 или снятие с должности от 1 – 3 лет |
| Юридическое | 40 000 – 100 000 | 80 000 – 200 000 или приостановка деятельности до 3 месяцев |
Предварительно в адрес собственника направляется уведомление о необходимости произвести проверку приборов и заключить договор на обслуживание газового оборудования в квартире. Если оно проигнорировано, то через 40 дней подача природного газа в многоквартирный жилой дом приостанавливается.
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: особенности выбора газовой компании
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.
Обслуживание газопроводов и газового оборудования
Компания ООО «Технологии контроля» производит работы по техническому обслуживанию котель подземных, надземных газопроводов, газорегулирующего оборудования (ГРУ, ГРП, ГРПШ и т.д.). Все работы производятся аттестованными специалистами газовой службы, в соответствии с нормативными документами:
- Федеральные нормы и правила в области промышленной безопасности «Правила безопасности сетей газораспределения и газопотребления» (Утверждены приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 15 ноября 2013 г. N 542)
- Правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 17 мая 2002 г. N 317)
- ГОСТ Р 54983-2012. Системы газораспределительные. Сети газораспределения природного газа. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация.
- ГОСТ Р 54961-2012. Системы газораспределительные. Сети газопотребления. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация.
СТОИМОСТЬ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
СЭУ «ЭНЕРГОГАЗ» является одной из немногих организаций оказывающих комплекс услуг по техническому обслуживанию подземных и внутренних газопроводов, а также газового оборудования.
Снижение цены достигается при условии заключения единого договора на техническое обслуживание подземных и внутренних газопроводов и газоиспользующего/газопотребляющего оборудования.
Ориентировочная цена предоставления услуги по обслуживанию всех газопроводов, а также технологического оборудования 250 рублей в месяц.
Пример из реальной практики. Стоимость обслуживания газового котла зависит от множества фактов. Например, комплекс работ по выполнению необходимого, регламентированного обслуживания котла Buderus U072 24 кВт обойдется всего в 3000 руб., в то время как его комплексное обслуживание обойдется в 6000 руб.
Если вы хотите убедиться в адекватности наших цен лично, то просим вас воспользоваться удобной формой обратной связи или любым другим способом, подождать от нас детального коммерческого предложения или уточняющих вопросов.
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Или воспользоваться нашим сервисом «Газ онлайн» для расчета работ по газификации
частного жилого дома в реальном времени.
ГАЗ ОНЛАЙН
- Запорный кран на общедомовом стояке в МКД теперь относится к общедомовому имуществу. К нему же относится бытовое газоиспользующее оборудование.
- Изменилось определение специализированной организации, исчезло требование о наличии аварийно-диспетчерской службы.
- Специализированная организация теперь может самостоятельно отключать абонента от газа, а затем возобновлять подачу газа.
- Теперь нельзя быть одновременно заказчиком и исполнителем по договорам обслуживания газового оборудования.
- Аварийно-диспетчерское обеспечение – теперь обязанность газораспределительной организации.
- Диагностика оборудования теперь проводится и по истечению срока службы оборудования. По результатам диагностики решается судьба дальнейшего использования оборудования.
- Проводить техническое обслуживание газового оборудования теперь нужно не реже одного раза в год.
- Специализированная организация может отказаться от заключения договора, если у дома нет технологического присоединения к газораспределительной сети.
ЗАКЛЮЧАЯ С НАМИ ДОГОВОР, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Официальный договор на техническое обслуживание ВДГО / ВКГО (включающий в себя котёл, бойлер, плиту, счётчик, газопровод, ДРП и т.д.), который принимают АО «Мособлгаз», АО «Мосгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Москва» – 1 экз., трехсторонние акты разграничения – 3 экз., договор пуско-наладочных работ – 1 экз.
- Прозрачные и фиксированные цены.
- Круглосуточную техническую поддержку и срочные аварийные выезды 24/7.
- Своевременные межсезонные профилактические выезды на техническое обслуживание.
- Квалифицированных инженеров, ежегодно проходящих обучение по повышению квалификации в УКК «Мособлгаз» и в учебных центрах ведущих производителей отопительного оборудования Buderus, Bosch, Viessmann, Baxi, Ferroli, Vaillant, Protherm, De Dietrich, что подтверждается сертификатами.
Газовая компания требует заключить договор на газовое обслуживание, законно ли это
Перестали ходить по квартирам газовики, проверяя состояние приборов и труб, как результат – информация о взрывах бытового газа стала все чаще мелькать в новостях. От жителей стали требовать заключить договор на газовое обслуживание, при этом сама эта услуга стоит денег, что не нравится простому обывателю.
Газовая компания требует заключение договора на обслуживание, законно ли это. Так ли необходим договор на газовое обслуживание Многие жители многоквартирных домов годами пользовались газом для приготовления пищи и подогрева воды, не имея на руках никаких документов на само оборудование, установленное у них в квартирах, ни договора на газовое обслуживание. Десятки лет назад работника газовых компаний раз в год приходили и проверяли газовые плиты, выявляли утечки, делали мелкий ремонт. Возможно, поэтому и не взрывался в квартирах газ, так как все трубы и плиты были под контролем специалистов.
Имеет ли право горгаз заставлять заключать договор годового обслуживания
Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа. Роман Н., житель Коломенского района: — Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза». Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который когда-то работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал. Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи. Комментарий пресс-службы ГУП «Мособлгаз»: — В случае аварии потребитель может обратиться к нам, чтобы мы прекратили газоснабжение объекта, пока аварийную ситуацию не устранят.
Где и как заключить договор на обслуживание газового оборудования
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования должно производиться не реже одного раза в три года. Если срок службы бытового газоиспользующего оборудования истек, то его должны проверять не реже одного раза в год. Стоит отметить, что выполнять работы может только специализированная организация, имеющая допуск к оказанию услуг по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и службу.
Заключает договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования управляющая организация или собственники квартир, если дом управляется собственниками напрямую, в домовладении — собственник, в отношении внутриквартирного газового оборудования — собственник (пользователь) квартиры. Однако прежде всего, жители многоквартирного дома должны связаться с домоуправляющей компанией, так как, возможно, она заключила комплексный договор, то есть договор на обслуживание не только дома, но и внутриквартирного оборудования.
Почему мы должны платить за осмотр газового оборудования в квартире
В перечне работ по ТО есть, конечно, визуальная проверка соответствия установки оборудования нормативным требованиям. Также должны проверяться герметичность соединений – прибором или мыльной эмульсией; целостность и укомплектованность оборудования. Проверяются работоспособность и смазка кранов (задвижек). Контролируется наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, наличие притока воздуха для горения. Также специалист должен провести инструктаж абонента по правилам безопасности. Если появился какой-либо дефект и оборудование нужно заменить, то владельцу квартиры и дома придется дополнительно заплатить за ремонт и запасные части.
23 октября 2016 года взорвались сразу два дома. В десятиэтажном доме Рязани погибли три человека, пострадали 13, среди них ребенок. В городе Ялуторовск Тюменской области при взрыве никто не погиб, но пострадали двое взрослых жителей, один ребёнок и прохожий. В ночь на 6 ноября в Иванове взорвался газ в двухэтажном доме. Погибли шесть человек, в том числе четырехлетняя девочка. Четыре человека попали в больницу. Это статистика лишь по самым громким делам. А ведь еще тысячи россиян гибнут при отравлении угарным газом, без взрывов.
Стоимость технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования фиксированная и рассчитывается в зависимости от типа и мощности прибора, который установлен в квартире.
Для более подробной консультации и точного определения цены обращайтесь в наш диспетчерский отдел по адресу или телефону, указанному в контактах.
| Услуга | Цена |
| Техническое обслуживание газовой плиты | от 700 р. |
| Техническое обслуживание варочной панели | от 450 р. |
| Техническое обслуживание духового шкафа | от 600 р. |
| Техническое обслуживание газового проточного водонагревателя | от 1200 р. |
| Техническое обслуживание настенного газового котла | от 3 500 р. |
Договор обслуживания внутридомового газового оборудования
Все газовое оборудование многоквартирного дома разделяется на следующие группы:
- общедомовое, куда относятся все газовые коммуникации до кранов и счетчиков, находящихся в квартирах;
- внутриквартирное – это любые приборы с использованием природного ресурса, которые располагаются в конкретной квартире.
Причем по обслуживанию первой группы договор заключается с управляющей компанией, в чьем ведомстве находится многоквартирный дом, а по второй группе – непосредственно с собственником помещения.
В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.
При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.
Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.
Затраты на профилактику внутридомовых газовых приборов, коммуникаций изъяты из розничной цены на газ ещё в 2006 г. С этого времени ТО проводится специализированными компаниями по договорам с управляющими организациями, собственниками квартир, частных домов на возмездной основе.
Порядок расчётов за техническое обслуживание ВДГО, ВКГО: оплату осуществляет заказчик в соответствии с договором между ним и исполнителем в сроки и по ценам, установленным последним.
- Какова ответственность за недопуск газовиков в квартиру?
Составляется акт, передаётся в прокуратуру для взыскания штрафа в сумме 1-2 тыс. руб. (ст.9.23 КоАП РФ).
- Как оформить договор ТО ВДГО?
Обратиться в Горгаз, Межрегионгаз или иную специализированную организацию с паспортом, выпиской из ЕГРН, техпаспортами на приборы.
- Чем грозит отсутствие договора?
Уклонение от обязанности наказывается штрафом 1-2 тыс. руб., повторное – 25 тысяч. Систематические нарушения приводят к прекращению подачи голубого топлива.
Договор на обслуживание газового оборудования: обязателен или нет?
Говоря об обязанности потребителя природного ресурса заключать договор на обслуживание газового оборудования должна соответствующая структура, руководствуясь нормативным актом, Постановление Правительства РФ № 410 (без изменений в 2021 году).
Им же утверждены Правила пользования газом, которые разъясняют:
- принципы обеспечения безопасной эксплуатации ВДГО;
- порядок, согласно которому заключаются договора на обслуживание и проведение ремонтных работ любых газовых приборов.
Это значит, что владельцы жилья теперь несут ответственность за нормальную работу своего газового оборудования. Поэтому следует ли размышлять, заключать соглашение или нет?
В противном случае газовики вправе отказать потребителю в оказании услуги по снабжению ресурсом, иными словами, приостановить в квартиру или дом подачу газа (подпункт е пункт 45 Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549).
Правила, которые устанавливают законодательную основу для владельцев приборов на газу в квартире или частном доме, в пункте 80 гласят, что при отсутствии договора поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в данное помещение. Поскольку газ — источник повышенной опасности, то не следует пренебрегать техническим обслуживанием соответствующего оборудования.
В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.
Вопрос: Договор на газовое обслуживание заключать или нет?
Ответ очевиден, нужно заключить! Отказ от заключения договора на техобслуживание и ремонт оборудования как внутридомового, так и внутриквартирного влечет за собой применением норм КоАП РФ.
Что будет если не заключить договор на обслуживание газового оборудования?
Согласно статьи 9.23 КоАП может быть наложен штраф в размере:
| Собственник | 1 000 – 2 000 | 2 000 – 5 000 |
| Должностное | 5 000 – 25 000 | 10 000 – 40 000 или снятие с должности от 1 – 3 лет |
| Юридическое | 40 000 – 100 000 | 80 000 – 200 000 или приостановка деятельности до 3 месяцев |
Предварительно в адрес собственника направляется уведомление о необходимости произвести проверку приборов и заключить договор на обслуживание газового оборудования в квартире. Если оно проигнорировано, то через 40 дней подача природного газа в многоквартирный жилой дом приостанавливается.
Квитанции от Краснодаргоргаза: что нужно знать об оплате ТО ВДГО
Когда проверка и все необходимые работы аттестованного специалиста в квартире закончены, для жильцов должен быть проведен инструктаж по безопасному использованию газа. После этого подписывается акт выполненных работ с указанием их полного перечня. Если специализированная организация не провела техобслуживание или сделала это некачественно, потребитель вправе требовать возмещения ущерба, отметила Татьяна Вепрецкая.
На практике инструктаж проводится не всегда, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы Мосгазом и доступны к ознакомлению.
Важная обязанность потребителя — допуск сотрудника Мосгаза в помещения, где расположено газовое оборудование, для планового осмотра или при аварийной ситуации. «При плановом осмотре потребителя должны заблаговременно предупредить, в аварийной ситуации впускать специалиста нужно незамедлительно. Если гражданин игнорирует требование о допуске, специализированная организации имеет право отключить от газа весь многоквартирный дом. Из-за отказа даже одного потребителя от допуска в квартиру для проверки оборудования газ не подключается», — подчеркивает Вепрецкая.
Поскольку в случае аварийной ситуации жильцы обязаны немедленно предоставить доступ в дом сотрудникам Мосгаза, ведомство составило инструкцию, помогающую отличить сотрудника коммунальных служб от мошенников.
Первые признаки неисправности газового оборудования может определить не только специалист. «Если, подходя к прибору, вы чувствуете пусть даже легкий запах газа, значит оборудование требует проверки. Современные приборы не должны этого допускать, в том числе и в работающем состоянии, поэтому наличие запаха является серьезным признаком неисправности оборудования, — говорит Татьяна Вепрецкая. — Еще один важный признак неисправности — замедление работы нагревательного котла или газовых конфорок: нагрев воды идет медленно, газовые конфорки выдают пламя меньше обычного или духовой шкаф не нагревается до должной температуры».
Если у газового оборудования или прибора учета закончился срок эксплуатации (обычно это от 10 до 15 лет на оборудование и до 10 лет на приборы учета), его нужно менять или обратиться в Мосгаз за оценкой состояния техники и продолжать эксплуатацию только после нее.
Часть 2 статьи 14.6 КоАП РФ, по которой вынесли наказание управляющей компании, предусматривает административную ответственность за:
- занижение регулируемых государством цен на продукцию, товары либо услуги;
- занижение предельных цен;
- занижение установленных надбавок к ценам;
- нарушение установленного порядка регулирования цен;
- нарушение установленного порядка ценообразования.
Гражданину следует сохранять все документы, подтверждающие взаимодействие с обслуживающей организацией. Они могут потребоваться в случае возникновения конфликтной ситуации. Так, нужно сохранять:
- экземпляр договора;
- акты проверок;
- выставленные счета;
- квитанции об оплате услуг.
Одним из важнейших с точки зрения ответственности за безопасность эксплуатации ВДГО документов является акт проверки. Таковой составляется каждый раз, когда работник обслуживающей компании приходит в квартиру. В документе отражаются такие сведения:
- дата и место проведения;
- данные абонента;
- информация о проверяющих в формате:
- должность;
- Ф. И. О.;
- описание состояния каждого из обследуемых приборов;
- перечисление выявленных дефектов;
- рекомендации потребителю и сроки их выполнения.
Важно: если выявлена небезопасная поломка, то в акт вносится запрет на дальнейшую эксплуатацию. Один экземпляр документа направляется в управление газопоставщика для принятия срочных мер.