Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Телематические услуги связи: будущее и лицензии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Правила оказания телематических услуг связи предусматривают заключение письменного договора с клиентом или осуществление конклюдентных действий. Заключение договора предусматривает предоставление удостоверения личности. Данная информация относится к категории персональных данных. Поэтому на нее распространяется специальный режим, который требует получения согласия субъекта на реализацию обработки полученной информации. В свою очередь, это налагает определенные ограничения на использование копии представленных документов.
Общий перечень телематических услуг определяется согласно определенным лицензионным условиям. До недавнего времени перечень услуг включал предоставление:
- Передачи сообщений посредством электронной почты.
- Передачи факсимильных сообщений.
- Доступа к региональным информационно-телекоммуникационным сетям.
- Доступа к информации через Интернет.
Лицензия на телематические услуги связи охватывала деятельность служб электронной почты, хостинг-провайдеров и интернет-кафе. Операторы, которые не имели собственных серверов, осуществляли свою деятельность на основании другой лицензии. Правительство России утвердило Правила, которые внесли ряд изменений в перечень услуг. На сегодняшний день телематические услуги предоставляют:
- доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей;
- доступ к сети связи лицензиата;
- прием и передачу электронных сообщений.
Доступ в Интернет является основным видом услуг, который охватывает лицензию на телематику.
ТМ службы пользуются для передачи данных электросвязью, не стоит путать сервис с телеграфом или телефонной коммуникацией. Среди возможностей для связи с живым человеком можно использовать голосовые мессенджеры, создавать видеоконференции, набирать текстовые сообщения, а также другие доступные типы общения. Служба предназначена для удобной связи с конкретным сервисом по оказанию услуг, для примера можно взять диагностику личного автомобиля. Обнаружив или заподозрив неполадки, стоит сразу воспользоваться телематикой, профессионалы удаленно проверят все детали на исправность и сразу сообщат результат. Посещать СТО нет необходимости, возможно, водитель ошибочно предположил, что его транспорт выходит из строя, а некоторые нюансы в работе компьютерных систем сотрудники центра могут исправить на ходу или в момент короткой остановки.
Телематические службы
ТМ (телематические) службы — службы электросвязи, передающие информацию через сети последней. К ним не относится телеграф, телефонная коммуникация, зато таковыми сервисами можно назвать службу голосовых мессенджей, электронных посланий, видео- и аудиоконференций, факсимильную службу и иные разновидности доступа к данным, сохраненным в электронном виде.
Если обратиться к истории, то ранее под предоставлением телематических услуг связи подразумевали службы, путем сетей связи удаленно управляющие разновидностями ресурсов. Сегодня ТМ считается взаимодействие «вопрос-ответ» между определенным пользователем и конкретной службой согласно протоколу. Это и сеанс связи по протоколу HTTP с сервером, и отправление/получение сообщений электронной почты POP3-IMAP4, и запросы доменных имен DNS.
Операторы телематических услуг связи оказывают их, подключая свои узлы к сетям передачи данных. Для такой деятельности, регулируемой ФЗ «О связи», нужно получить соответствующую лицензию.
Что требуется от заказчика
Заказчик лицензии на передачу данных ограничивается предоставлением таких документов, как:
- копия Устава предприятия;
- копия всех изменений и дополнений (если они имеются);
- копия свидетельства о госрегистрации юрлица, а также свидетельства о занесении записи в Единый государственный реестр юрлиц;
- копия свидетельства о постановке на налоговый учет;
- карточка предприятия;
- сведения о сети связи;
- бланк предприятия (шапка письма) в электронном виде;
- копии имеющихся лицензий связи со всеми приложениями и дополнениями;
- платежное поручение на оплату госпошлины в Роскомнадзор.
Разумеется, все копии должны быть нотариально заверенными. Срок действия полученного разрешения составляет пять лет.
Навязывание дополнительной платы за предоставление данной услуги считается нарушением условий договора, в связи с чем возможно его расторжение. Среди обязанностей оператора связи важно выделить оказание абоненту телематических услуг связи, согласно законодательству и иным НПА РФ, лицензии и договору. Следовательно, оператор должен устанавливать иные сроки по оказанию услуг при наличии согласия со стороны абонента (такое предусмотрено, если исполнение договора невозможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы). Устранение неисправностей также является условием правил оказания телематических услуг связи. Если происходит приостановление услуг, то возможно их возобновление пользователю, если задолженность за данные функции оплачена. Помимо этого, должен быть выделен абонентский терминал сетевого адреса, предназначенный для осуществления операций по оказанию данных услуг.
Следует отметить, что предусматривается также приостановление оказания телематических услуг связи абоненту, если были нарушены оператором требования, предусмотренные договором и в случаях, которые установлены законодательством РФ.
Статья: Что такое телематические услуги связи?
Общий перечень телематических услуг определяется согласно определенным лицензионным условиям. До недавнего времени перечень услуг включал предоставление:
- Передачи сообщений посредством электронной почты.
- Передачи факсимильных сообщений.
- Доступа к региональным информационно-телекоммуникационным сетям.
- Доступа к информации через Интернет.
Лицензия на телематические услуги связи охватывала деятельность служб электронной почты, хостинг-провайдеров и интернет-кафе. Операторы, которые не имели собственных серверов, осуществляли свою деятельность на основании другой лицензии. Правительство России утвердило Правила, которые внесли ряд изменений в перечень услуг. На сегодняшний день телематические услуги предоставляют:
- доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей;
- доступ к сети связи лицензиата;
- прием и передачу электронных сообщений.
Доступ в Интернет является основным видом услуг, который охватывает лицензию на телематику.
Правила оказания телематических услуг связи предусматривают заключение письменного договора с клиентом или осуществление конклюдентных действий. Заключение договора предусматривает предоставление удостоверения личности. Данная информация относится к категории персональных данных. Поэтому на нее распространяется специальный режим, который требует получения согласия субъекта на реализацию обработки полученной информации. В свою очередь, это налагает определенные ограничения на использование копии представленных документов.
Персональные данные представляют собой информацию, которая относится к абоненту, в том числе адрес, имя, контактные данные и т. д. Обработка персональных данных подразумевает накопление, систематизацию, блокирование и иные действия. Телематические услуги связи – это сфера деятельности, в которой особое внимание уделяется данному вопросу.
Телематические услуги связи – это быстроразвивающаяся сфера, которая пользуются высоким спросом. Поэтому рынок данных услуг увеличивается с каждым годом. Телематика – это особая сфера деятельности, которая предоставляет множество способов осуществления связи. При этом выделяют следующие системные уровни телематики:
- Коммуникационные возможности.
- Техническое обеспечение.
- Общие службы (конференции, электронная почта).
- Прикладные задачи.
- Как удалить информацию в интернете о себе? Инструкция
- Станок для резки камня: виды, описание, технические характеристики
- Как работает кассовый аппарат? Виды кассовых аппаратов. Инструкция по работе с кассовым аппаратом
- Как выбрать монитор? Советы по выбору монитора
- Средства и способы защиты информации
- Мультипликатор инвестиций: сущность и модель
- Что такое паспортизация систем вентиляции?
Как бы ни отличались между собой законодательства стран, в части телематических услуг их объединяет одно общее кредо. Оператор гарантирует полную конфиденциальность общения клиентов, обязуется противостоять хакерским атакам и несет юридическую ответственность за разглашение приватной информации клиентов. Деятельность операторов в области телематических услуг связи в обязательном порядке лицензируется. Для получения лицензии оператор должен иметь соответствующее техническое оснащение, которое полностью гарантирует сохранность адресов и информации в тайне. Наиболее жесткие требования выдвигаются к услуге управления банковским счетами, что вполне обоснованно.
Как отмечалось, телематическая связь включает электронную и голосовую почту. Обмен информацией посредством использования сети Интернет, в том числе текстовыми, аудио- и видеосообщениями — это вид услуг, оказываемых данным видом связи. Она имеет большие перспективы в собственном развитии, поскольку настоящая жизнь не представляется без сети Интернет, что, в свою очередь, обеспечивает упрощение работы при передаче, к примеру, текстовой информации. Для сравнения приведем пример использования программы «Скайп». Здесь, как известно, предусмотрено общение через видеоконференции, недавно добавлена аудиоконференция, при этом в процессе общения могут участвовать несколько человек. Все видеокурсы онлайн-режима осуществляются посредством рассматриваемых услуг.
Телематические услуги связи: будущее и лицензии
Документами, которые необходимо предоставить со стороны заявителя, являются:
— Паспорт гражданина.
— Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.
— Паспорт ИП и дубликат свидетельства о регистрации индивидуальным предпринимателем.
Договор на оказание телематических услуг заключается на неопределенный срок. По волеизъявлению заявителя, он может быть срочным.
Получение лицензии на телематические услуги связи является обязательным.
Навязывание дополнительной платы за предоставление данной услуги считается нарушением условий договора, в связи с чем возможно его расторжение. Среди обязанностей оператора связи важно выделить оказание абоненту телематических услуг связи, согласно законодательству и иным НПА РФ, лицензии и договору. Следовательно, оператор должен устанавливать иные сроки по оказанию услуг при наличии согласия со стороны абонента (такое предусмотрено, если исполнение договора невозможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы). Устранение неисправностей также является условием правил оказания телематических услуг связи. Если происходит приостановление услуг, то возможно их возобновление пользователю, если задолженность за данные функции оплачена. Помимо этого, должен быть выделен абонентский терминал сетевого адреса, предназначенный для осуществления операций по оказанию данных услуг.
Среди обязанностей пользователя выделим следующие:
— Он должен оплачивать оказанные ему телематические услуги связи в полном объеме.
— Обязуется использовать только устройства и ПО, соответствующие определенным законодательством требованиям.
— Должен уведомлять оператора о каких-либо изменениях, оказывающих влияние на условия договора, при этом срок уведомления составляет не более 60 дней с момента изменения.
— Бережно относиться к предоставленному оборудованию и абонентской линии.
— Следить за защитой абонентского терминала в результате возникновения вредоносного ПО.
— Должен способствовать противодействию распространения спама и вредоносного ПО с его абонентского терминала.
Телематика является одной из наиболее активно развивающихся сфер телекоммуникационной отрасли.
Её рынок имеет стабильную динамику обновления.
К телематическим услугам можно отнести:
- интернет-сервисы типа хостингов;
- IP-телефонию, службы SMS и голосовой почты;
- навигационные системы;
- системы управления техникой и передачей данных;
- управление объектами (техника, нанотехнологии).
Сегментное распределение в отрасли показано на диаграмме ниже.
Все о телематике, или Удаленный доступ
Телемати́ческие службы (ТМ службы) — службы электросвязи, за исключением телефонной, телеграфной служб и службы передачи данных, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи. Примерами ТМ-служб являются: факсимильные службы, службы электронных сообщений, службы голосовых сообщений, службы аудио/видеоконференции, а также службы доступа к информации, хранящейся в электронном виде.
Данное определение взято из официального документа и описывает, чем не может быть служба.
Исходя из происхождения слова «телематика», его первичного значения, понимать под телематическими службами в области ИТ следует лишь службы, предназначенные для удаленного управления различными ресурсами, посредством сетей связи. Однако, в настоящее время под ТМ подразумевается взаимодействие пользователя с любой службой в режиме запрос — ответ по определённому протоколу. Например, сеанс связи с сервером по протоколу HTTP, запрос и получение почты POP3 — IMAP, запрос доменного имени DNS. Предоставление информации по запросу пользователя (хостинг).
Телематические услуги оказывают операторы, подключающие свои узлы к сети передачи данных. Никаких телематических сетей в природе не существует. В документах отрасли связи существует следующее недоразумение: доступ в интернет — это телематическая услуга, а на самом деле оператор предоставляет услугу передачи данных по своей сети до пограничного маршрутизатора. Такая ситуация с «некорректной терминологией», очевидно, создана искусственно, с целью вывода услуг доступа в интернет и иных сопутствующих услуг из под действия чрезмерно жестких норм законодательства, относительно регулирования и контроля за любыми традиционными сетями связи, как оставшихся с советского периода и мигрировавших в российское законодательство, так и законодательных новелл уже чисто российского происхождения, основанных, однако, на старом понимании технологий связи и подходам к ним, без учета их современных возможностей, потребностей и, в конце концов, сложившихся реалий. Это один из способов формального уклонения от бесконечных попыток государства, и не только российского, но и большинства других, вторгаться в любые непосредственные коммуникации между гражданами, создающих бесконечные проблемы для естественного развития отрасли, внедрения новых технологий и способов коммуникаций.
Порядок получения лицензии
Для оформления лицензии на телематику нужно собрать определенный пакет документов и подать их в Роскомнадзор. Именно данный гос.орган занимается выдачей такого документа.
Из документов понадобятся:
- копии учредительных документов, выписка из ЕГРЮЛ для юр.лиц и свидетельство о гос.регистрации в качестве ИП для ИП;
- заявление на выдачу лицензии;
- свидетельство о постановке на учет в Налоговой;
- оригинал квитанции об уплате гос.пошлины (она составляет 7 500 руб.);
- схема того, как устроена связь вместе с перечнем тех услуг связи, которая компания имеет намерение предоставлять;
- полная опись сети связи и с/с связи;
- план и экономические причины развития сети связи;
- доверенность на лицо, которое представляет кандидата на получение лицензии (в случае, если оформлением бумаг занимается юридическая фирма);
- опись всех прилагаемых к заявлению документов.
Какие услуги являются телематическими?
Телематические услуги связи (ТУС) настолько специфичны, что даже профессионалы не всегда могут сказать, что это такое. В самих Правилах ТУС не содержится легитимного определения таких услуг, но найти его можно в Постановлении Правительства РФ N 575, которым они утверждены и которым внесены изменения в Перечни лицензионных условий в области связи . В этих Перечнях для каждого вида услуг связи установлены свои лицензионные условия, одним из которых в сфере телематических услуг является предоставление абоненту (пользователю) возможности:
- передачи факсимильных сообщений;
- передачи сообщений электронной почтой;
- доступа к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет.
Перечни лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания соответствующих услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.02.2005 N 87.
Данный список можно рассматривать как телематические услуги, измененные Постановлением Правительства РФ N 575 на услуги по предоставлению абоненту возможности:
- доступа к сети связи лицензиата;
- доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет;
- приема и передачи телематических электронных сообщений.
Заметим, что в названном Постановлении не сказано, с какого числа изменения вступают в силу, поэтому в части перечня телематических услуг они вступают в силу одновременно с правительственным документом, то есть через неделю после его официального опубликования.
В целом различия между прежней и новой редакцией п. 4 перечня лицензионных условий в области телематических услуг, безусловно, есть. В обновленном перечне нет передачи факсимильных сообщений. Они замены на «доступ к сети связи оператора» как отдельный вид телематических услуг с взиманием дополнительной платы (п. 33 Правил ТУС).
Изменена формулировка услуг по передаче сообщений. Согласно обновленной редакции оператором ТУС передаются не просто сообщения электронной почтой, а телематические электронные сообщения. К ним относятся одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих структурированную информацию для взаимодействия информационной системы и абонентского терминала. Значение этого определения трудно переоценить, так как оператор не только получил представление о телематических электронных сообщениях, но и об их разновидностях. Как догадался читатель, речь идет об электронных сообщениях, рекламирующих ту или иную продукцию (работы, услуги), проще говоря, спамах. В последнее время они получили широкое распространение, что вызывает негативную реакцию у многих абонентов и пользователей ТУС.
Какую информацию об услугах нужно представить абоненту?
При ответе на этот вопрос целесообразно обратиться к п. 72 Правил ТУС. В нем говорится, что в случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании ТУС гражданин-абонент и (или) пользователь вправе отказаться от исполнения договора и обратиться в суд с иском о возврате средств, уплаченных за оказанные ТУС, и о возмещении понесенных убытков. Поэтому оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания об оказываемых ТУС.
Оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
- предоставление информации об оказываемых ТУС;
- предоставление информации о тарифах (тарифных планах) для оплаты ТУС, о территории их оказания (зоне обслуживания);
- предоставление абоненту информации о состоянии его лицевого счета;
- прием от абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию ТУС;
- предоставление информации о настройках абонентского терминала и (или) пользовательского (оконечного) оборудования для пользования услугами связи.
Этот перечень не может быть сокращен. Все иные информационно-справочные услуги оператор вправе оказывать за плату, а их состав он определяет самостоятельно.
Как рассчитываться за ТУС?
В Правилах ТУС за оказанные телематические услуги предусмотрена любая из следующих систем оплаты: абонентская, повременная или комбинированная. Однако более приемлемыми для телематических услуг являются оплата по объему принятой (переданной, отправленной, обработанной, хранимой) информации либо оплата по факту оказания единичной услуги.
Единица тарификации потребления телематических услуг устанавливается оператором связи. Учет потребленных пользователем услуг связи ведется в соответствии с принятой оператором связи единицей тарификации. При этом Правила ТУС обязывают оператора связи вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств, а также их списание в счет оплаты ТУС, оказанных в соответствии с договором.
Для абонентов и пользователей, использующих ТУС в иных целях, могут быть установлены различные тарифы и (или) тарифные планы оплаты ТУС. Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и праздничным дням, по объему принятой (переданной, отправленной, обработанной, хранимой) информации. При этом плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается один раз (п. 33 Правил ТУС).
Заметим, при тарификации телефонных соединений (местное, внутризоновое, междугородное или международное) не учитывается продолжительность телефонных соединений при доступе к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных (п. 96 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи ).
Статья: Что такое телематические услуги связи?
Телематические услуги связи (определение) — это комплекс услуг, которые оператор представляет клиентам в части электронных коммуникаций, с присвоением каждому из них кода идентификации (адреса). Сразу следует отметить, что сюда не входят услуги телефонной и телеграфной связи. Термин «телематическая связь» подразумевает использование только кибернетического пространства.
Классическим видом телематической связи является электронная и голосовая почта. Передача факсом через сеть Интернет текстовых, аудио- и видеосообщений также относится к услугам телематической связи. Такая связь стремительно развивается. Достаточно только вспомнить систему видеообращения в сети по принципу Skype. К новинкам такого сервиса относится и предоставление возможности для проведения аудио- и видеоконференций, в которых могут принимать участие множество абонентов. Предоставление видеоуроков, учебных программ или обучение в режиме он-лайн тоже относится к услугам телематической связи. Такой сервис как хостинг почтовых ящиков, сайтов и приложений сегодня считается неотъемлемой частью телематической связи.
Разнообразие применений телематических услуг
Отвечая на вопрос: «Телематические услуги связи — что это такое?», разграничим сегменты их применения:
- инфосистемы;
- цифровые сервисы (интернет, интернет-телевидение, телефония);
- удаленное управление, обслуживание (научные нанотехнологии, медицина, автоиндустрия).
Основные направления использования таковых услуг следующие:
- роботехника, нанотехнологии;
- навигация (Glonass, GPS);
- управление техникой и передачей данных в промышленных и иных корпоративных системах;
- онлайн-обучение, дистанционные курсы, лектории, консультации;
- разнообразные интернет-сервисы (онлайн-услуги, хостинг сайтов);
- IP-телефония, СМС-службы и сервисы, голосовая почта и пр.
Навязывание дополнительной платы за предоставление данной услуги считается нарушением условий договора, в связи с чем возможно его расторжение. Среди обязанностей оператора связи важно выделить оказание абоненту телематических услуг связи, согласно законодательству и иным НПА РФ, лицензии и договору. Следовательно, оператор должен устанавливать иные сроки по оказанию услуг при наличии согласия со стороны абонента (такое предусмотрено, если исполнение договора невозможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы). Устранение неисправностей также является условием правил оказания телематических услуг связи. Если происходит приостановление услуг, то возможно их возобновление пользователю, если задолженность за данные функции оплачена. Помимо этого, должен быть выделен абонентский терминал сетевого адреса, предназначенный для осуществления операций по оказанию данных услуг.
Следует отметить, что предусматривается также приостановление оказания телематических услуг связи абоненту, если были нарушены оператором требования, предусмотренные договором и в случаях, которые установлены законодательством РФ.