Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заменить социальную карту пенсионерам в Москве в условиях самоизоляции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Однако проще стало получать пенсионные льготы только в своём регионе или в супермаркетах, которые по всей стране в определённые часы продают пожилым людям товары дешевле. Если же пенсионер приедет погостить в другой областной город, он не сможет в нём бесплатно или за полцены ездить в автобусе. Это несправедливо. А в государственных музеях, прежде чем продать со скидкой билет, сейчас делают запрос в систему ПФР, чтобы удостовериться: посетитель действительно пенсионер, и скидку для него позже компенсирует бюджет. Неудобно. Поэтому компания «Полиграфзащита», участвующая в выпуске действующего свидетельства пенсионера, решила его усовершенствовать и предложила улучшенный вариант: с подтверждающим статус владельца QR-кодом, который нанесён прямо на карту.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Особенности перевыпуска
У переизданной полностью карточки имеются свои особенности. И вам придется узнать о них перед принятием окончательного решения. Особенно если пластик привязан к электронному кошельку.
Итак, у вас закончился срок действия банковской карты Сбербанка. Что теперь? Если вы решились на перевыпуск с новым номером, придется готовиться к некоторым неудобствам. Во-первых, обязательно нужно отказаться от прежнего пластика. Как это делается, уже было сказано. Во-вторых, написать заявление на выдачу нового. Тоже не особо трудный процесс. В-третьих, все банковские реквизиты, за исключением разве что ваших личных данных, поменяются. То есть расчетный счет при перевыпуске карты (по собственному желанию, с отказом от прежней) изменяется. Вместе с тем придется побеспокоиться о том, чтобы на всех соответствующих сайтах вы сменили данные о том, куда перечислять деньги. Иногда это вполне проблематично.
Замена пенсионных карт на «МИР»
Отдельно стоит обратить внимание на перевыпуск карт пенсионеров и получателей иных бюджетных выплат. По новому законодательству, все «бюджетники» должны перейти на карты «МИР» до 01.07.2020 г., пенсионеры – до 01.07.2018 г. Это решение Правительства, и это не обсуждается.
В этом случае, новую карту национальной платежной системы вы получаете автоматически! Банк известит вас о готовности пластика гораздо раньше, чем закончится срок действующей карты. Это произойдет, когда ваш региональный ПФ или другой орган, ответственный за начисление денег, подаст сведения о получателях бюджетных выплат. Проще говоря, вы не можете просто прийти в банк и сказать «хочу пенсию на МИР» — «МИР» сам решит, когда вы хотите на него перейти.
В большинстве случаев, счет карты остается прежним и пенсионерам не приходится подавать новые сведения в ПФ. Но для собственного спокойствия уточните – не изменился ли счет карты, во избежание получения следующей выплаты на неверный адрес.
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.
Ответы на частые вопросы читателей
- Как поменять номер карточки, если ее перевыпускают автоматически? Скорее всего, вам придется перевыпускать новую карточку и платить за это деньги. Позвоните в техподдержку Сбербанка, если карточку еще не отправили в печать – возможно, вам смогут помочь.
- Можно ли получить карточку в офисе по доверенности? Да, при условии, что вы подписывали договор комплексного банковского обслуживания.
- У меня изменились персональные данные, при этом мне меняют карточку автоматически. У меня будут проблемы? Да, ситуация – не очень хорошая. Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, и у вас поменялись данные, о чем банк не знает – вам нужно срочно позвонить в банк и рассказать им о сложившейся ситуации. Вам скажут, как их можно обновить – некоторые данные можно изменить в Сбербанк Онлайн, некоторые – только в офисе банка. Если вы получите карточку на старые данные, может случиться так, что она станет недействительной, когда в банке обнаружат несостыковку, и вам придется еще раз перевыпускать карту.
- Могут ли продлить срок действия истекшей карты? Индивидуально – нет, Сбербанк такое не практикует. Исключением было массовое продление истекших карт в 2020 году, потому что замена старой карты на новую предполагает контакт между людьми при получении нового пластика, что в условиях пандемии – не лучшая идея.
Мама не дееспособная закончился срок действия пенсионной карты
Ну вот ситуация: срок карты заканчивается, а обладатель карты — в больнице, на неопределенный срок. А деньги нужны. Как тут поступить? Может, можно продлить действие карты по телефону или по интернету через сбербанк-онлайн? Заканчивается срок банковской карты: можно продлить его, если ты в больнице? тэги: банковская карта, пластиковая карта категория: бизнес и финансы Если срок действия карты заканчивается, банк обычно сам, без напоминания, выпускает другую. Одни банки присылают ее по почте, у других необходимо прийти в отделение. Я сотрудничаю, наверное, с десятком банков, и почти всегда за месяц до истечения срока действия, вторая карта оказывается в почтовом ящике. Все, что нужно — только активировать ее по телефону, используя свои кодовые слова или паспортные данные.
Какие льготы дает СКМ?
Социальная карта пенсионера представляет собой полноценную банковскую карточку ВТБ Банка Москвы, обслуживание которой предоставляется бесплатно. Также можно оформить услугу СМС-информирования о совершаемых операциях с картой.
Пенсионеру, оформившему соцкарту, государство дает следующие привилегии:
- безденежный проезд на пригородной электричке, городском наземном транспорте и в метро;
- некоторые категории московских граждан имеют право безденежного проезда на «Аэроэкспрессе»;
- возможность оплаты ЖКУ без комиссии;
- возможность получать пенсию и иные социальные выплаты на СКМ;
- возможность оплаты покупок в магазинах, принимающих MasterCard (если СМК выпущена после 1 июля 2017 года — там, где принимают карточку «Мир»);
- скидки до 30% в 5,5 тысячах торгово-сервисных предприятиях столицы (полный список магазинов и предприятий
- возможность оплатить покупки социальным сертификатом, который доступен пенсионерам, средний доход каждого члена семьи которых не превышает 1,5 прожиточного минимума;
- технология бесконтактной оплаты покупок до 1000 рублей (достаточно просто приложить карточку к терминалу без введения ПИН-кода);
- возможность оплачивать картой социальное такси (для некоторых категорий москвичей и жителей области);
- возможность записи к врачу в поликлинике в инфокиоске;
- начисление 4% годовых на остаток по карте.
Список пенсионных карт с начислением процентов на остаток
Годовой процент на остаток начисляется в каждом банке, но он везде разный, наименьший (3,5– 4%) в:
- банке Открытие;
- Сбербанке;
- Бинбанке;
- УБРиР.
Наиболее распространенный процент (от 4 до 6%) имеют:
- Россельхозбанк;
- Связь-Банк;
- банк Возрождение;
- Промсвязьбанк;
- Почта Банк;
- МИнБ;
- банк Росгосстрах;
- банк Тинькофф;
- Транскапиталбанк;
- Уралсиб;
- Транскапиталбанк;
- банк Санкт-Петербург.
Самые высокие проценты (от 6%):
- ВТБ;
- банк Восточный.
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Следует внимательно изучать все условия, выбирая свою карту, сравнение дебетовых карт, а также официальные документы помогут в этом. Если выбрана пенсионная карточка, то перед началом оформления надо убедиться также в выполнении всех требований для ее получения.
Существует несколько способов получить карточку. Большинство клиентов предпочитают обращаться сразу в офис для подачи заявки. В этом случае можно получить консультацию сотрудников, уточнить все нюансы и сразу оформить нужные бумаги.
Клиент обращаться в офис банка необходимо с паспортом и СНИЛС. Без документа, удостоверяющего личность, невозможно заключить договор на обслуживание счета по карте, а СНИЛС потребуется для заполнения заявления на перевод пенсии (других выплат из пенсионных органов) на нее.
Справки о зарплате, пенсионное удостоверение или какие-либо дополнительные документы для оформления пенсионной карты МИР не нужны.
Сроки перевыпуска банковской карты Сбербанка
После окончания срока службы пластика в банк автоматически поступает новая карта, возможно отличающаяся от старой визуально, но с тем же номером лицевого счета и, как правило, одинаковым номером на ней. При очередном перевыпуске, новая карта поступает в отделение банка заблаговременно (за 2-3 недели до окончания), чтобы клиент смог сразу поменять пластик и воспользоваться ей в тот же день. Забирать новую карточку необходимо в том отделении банка, в котором она была первоначально получена.
При смене именных данных, необходимо иметь с собой не только паспорт, но и документы, подтверждающие смену фамилии или имени (свидетельство о заключении/расторжении брака, свидетельство о смене имени/фамилии). Кстати, паспорт должен быть тоже новый либо временное удостоверение личности.
Технические повреждения могут быть следующими: сломан пластик, на магнитной полосе есть повреждения, а попросту говоря – карта размагнитилась либо терминал не стал принимать ее по неизвестной причине.
Второе сообщение и уведомление в Личном кабинете клиент Сбербанка получает после того, как пластик готов. Карта высылается в то же отделение, где оформлялась ранее. Менять место выдачи рекомендуется заранее: до или сразу после получения первого смс надо позвонить в контактный центр по телефону 900 и заказать отправку в другой, более удобный офис.
Советуем прочитать: Как оформить дебетовую карту?
Дальнейший порядок действий при закончившемся сроке действия карты Сбербанка таков. Получив приглашение, нужно подойти в офис и встать в электронную очередь.
Для этого распечатывают талон на терминале самообслуживания, выбрав в пункте «Карты» тип обращения «Забрать готовую». Карты на замену выдают, как правило, в отдельном окне, поэтому время ожидания не превышает 10–15 минут.
Как отказаться от кредитной линии, предоставляемой по карте?
Окончание срока действия кредитной карты Сбербанка не обязует клиента к продолжению отношений с банком. Если желания пользоваться кредиткой больше нет, то нужно обратиться в отделение банка и закрыть счет, с которого обслуживался данный пластиковый продукт.
При этом необходимо предварительно погасить все долги и вывести имеющиеся дебетовые средства со счета. В противном случае их получение может затянуться. При расторжении договора банк осуществляет проверку по состоянию счета и последним расходным операциям по карте.
И только после совершения детальной проверки соответствия имеющейся информации деньги, оставшиеся на счету кредитной карты, могут быть получены клиентом в полном размере через кассу банка. Такая процедура может занять до 30 календарных дней.
Перевыпуск карты в другом регионе
Получить свою карту можно в любом городе России. Но стоит учитывать, что клиенту придется ждать дольше обычно, кроме непосредственного изготовления и доставки в офис, нужно учитывать сколько занимает времени пересыл в нужный для клиента регион.
Сначала должен будет закончиться срок действия старой карты, затем ее автоматически отправят на отделение, где она оформлялась. Только после этого клиент сможет в другом городе или регионе заказать пересылку пластика в необходимое отдаление банка.
Может ли получить банковскую карту родственник владельца карты?
Получить карту в другом городе или регионе может ближайший родственник владельца. Но для этого необходимо оформить доверенность на получения банковского продукта и установления ПИН-кода.
Условия и стоимость обслуживания
Ответ на этот вопрос очень волнует пенсионеров РФ. Ведь не такая уж у многих из них большая пенсия, поэтому приходится экономить и считать финансы. Сбербанк принимает это во внимание. Поэтому ежемесячное обслуживание данной пенсионной карточки является бесплатным.
Оплачивается только информирование с помощью СМС-сообщений. Два месяца такая услуга предоставляется бесплатно, затем по 30 рублей в месяц. Если клиента это не устраивает или он в этой услуге не нуждается, то можно не подключать сервис «Мобильный банк» вообще.
Когда заканчивается срок действия карточки, требуется ее перевыпуск. Сбербанк делает это бесплатно. Но за досрочный перевыпуск, например, в случае утери карты, если забыт ПИН-код, произошла смена фамилии владельца пластика после бракосочетания, придется заплатить 30 рублей.
Если появится необходимость проверить наличие остатка денег на карте в банкомате другого банка, то за это снимут по 15 рублей за каждую проверку. В банкоматах Сбербанка такая услуга для держателей «Мира» бесплатна.
Пополнение пенсионной карты «Мир»
Клиенты могут пополнять карту «Мир» такими способами:
- Перевод по безналичному расчету с другой карты банка:
- при помощи «Сбербанка он-лайн»;
- через мобильное приложение для смартфонов;
- через «Mobile banking», СМС-сервис;
- пользуясь банкоматами или терминалами платежей банка.
- Положить наличные средства на пенсионный банковский счет можно через банкомат с соответствующей функцией.
- Перевести средства можно с других банковских счетов, не только Сбербанка.
Для перевода денег нужно будет указать реквизиты отделения банка, которое выпустило карточку. В разделе о назначении платежа указывается ваши фамилия, имя, отчество, номер счета и номер карточки. Зачисление средств будет осуществлено не позднее следующего рабочего дня с момента поступления денег в Сбербанк РФ.
- Можно пополнить карточный счет, воспользовавшись помощью банковского сотрудника. Для этого:
- предъявить свой паспорт и назвать номер карты;
- или указать реквизиты банковского отделения и назвать номер карточного счета.