Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком. Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света. При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.
Как реабилитироваться, если отключили свет за неуплату?
Чтобы реабилитироваться, если отключили свет за неуплату, необходимо в кратчайшие сроки погасить задолженность и известить об этом поставщика услуг. Если собственник жилья не может оплатить услугу сразу, он должен попросить об отсрочке платежа. Право на постепенную выплату долга есть у каждого гражданина страны. Достаточно написать заявление и направить его в соответствующую компанию.
Если решение будет положительным, вы получите уведомление и должны будете заключить с компанией дополнительное соглашение.
Помните о том, что предоставление рассрочки – это не обязанность компании, поэтому вы не сможете оспорить отказ. При положительном решении вопроса компания может не просто предоставить рассрочку, но и аннулировать пени. Обычно многодетные семьи, инвалиды, участники ВОВ, пенсионеры пользуются льготными правами. Для получения льгот обратитесь с документами в управляющую компанию. Вы имеете право на перерасчет.
С договором об отсрочке вы отправляетесь в управляющую компанию и вносите часть задолженности за энергоснабжение. После этого необходимо договориться о визите энергетика и подключении к электрической сети.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, следует избегать просрочек платежей. Помните, что коммунальные службы отключают энергоснабжение в первую очередь. Им совершенно все равно, кто проживает в квартире и сколько у вас маленьких детей.
Если коммунальные службы отключили свет без нарушения процедуры, вы получали все уведомления, возвращение электричества возможно лишь путем погашения долга.
Как подключить свет после отключения
Подключение электричества возможно только после полного погашения долга или же достижения соглашение об рассрочке платежей. Лучше попытаться договориться об рассрочке, поскольку сумма долга может быть слишком большой для бюджета собственника и без света можно остаться надолго. Процесс восстановления поставки отображается в следующей пошаговой схеме:
- Гражданину надо обратиться в компанию к энергетикам, поставляющую электричество, и оплатить все долги либо договориться о рассрочке. Будет выдана специальная справка. Этот документ позволит узнать имеете ли вы право на повторное подключение. Например, в Москве это Мосэнергосбыт. Также важно, чтобы у компании была лицензия на оказания подобного рода комуслуг.
- Если услуги поставляются не напрямую, а через исполнителя – УК , ЖЭУ, ТСЭ, то придётся идти в компанию — исполнитель и показать документ о восстановлении подачи электричества.
- Оплатить денежную сумму для получения услуги.
- Дождаться в квартире электрика электросбытовой организации либо специализированной службы, который снимет пломбы со счетчика и проделает остальную работу.
При этом какого-то определённого срока для вышеуказанных действий не устанавливается. Обычно, для восстановления услуги, электрик добирается до квартиры в течение пары дней.
Если в МКД существует ОСМД (ОСББ), ТСН или иной тип домоуправления, то можно сделать всё через них, если у них есть связь с поставщиками электроэнергии. В любом случае, лучше всего обратиться с подобным вопросом к председателю своего домоуправленя. Он подскажет, как поступать в вашей ситуации.
Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.
Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.
Вопрос:
Кто такие неотключаемые потребители?
Ответ:
Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества. К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
Уменьшение суммы или рассрочка
Практика демонстрирует, что избежать возмещения долгов за свет, как правило, удается немногим. В большинстве случаев проблема решается только при перечислении нужной суммы РСО. Но нередко граждане не располагают достаточными средствами, особенно если в семье есть малыш, требующий постоянного присмотра.
При таких обстоятельствах можно предпринять следующее:
- не дожидаться, пока придут представители коммслужб и отключат электричество, а самостоятельно связаться с обслуживающей организацией и письменно попросить о рассрочке;
- если уже накоплен внушительный долг, нужно погасить хотя бы его часть, а остаток постараться включить в договор реструктуризации.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг
Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.
Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:
- личное вручение абоненту уведомления под роспись;
- отправление заказного письма;
- отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
- телефонное уведомление пользователя;
- отправка уведомления на электронную почту гражданина;
- оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.
Что делать, если отключение произошло без предупреждения
Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.
Если у вас пропал свет, первое, что нужно сделать, это получить пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:
- диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
- представителей справочной службы энергосберегающей организации;
- сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.
Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность. Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.
Порядок отключения света за неуплату.
Коммунальщики имеют право отключать свет за неуплату даже при наличии маленького ребенка, если имеется задолженность по оплате.
Для процедуры не требуется судебного решения.
Однако, компания должна точно соблюсти порядок отключения света, иначе ее действия в суде могут признать незаконными.
Процедура прекращения подачи электроэнергии выглядит следующим образом:
- Неплательщику направляется письменное уведомление о наличии задолженности.
- Потребителю дает срок в 20 дней на оплату долга.
- Если за указанный период плата не поступает, то неплательщику ограничивается подача энергоресурсов на 10 дней.
- В случае, когда потребитель услуги не предпринял никаких действий, свет отключают.
При полном прекращении подачи энергии составляется акт.
В нем указывается следующая информация:
- сведения об абоненте;
- дата составления документа;
- адрес проживания гражданина;
- информация о приборе учета и его показания;
- основания для прекращения подачи электроэнергии;
- срок отключения.
В каких случаях отключают свет?
Причины, по которым может быть прекращена подача электричества в дом, делятся на две группы:
- экономические;
- технические.
Экономические причины связаны с нарушениями по вине потребителя. К ним относятся:
- безучетный расход — воровство электричества посредством трансформации счетчика;
- самовольное подключение — при обнаружении потребления электроэнергии без заключения с поставщиком услуг подача тока будет приостановлена.
Технические причины классифицируются следующим образом:
- отклонения от нормы, выявленные в энергопринимающем оборудовании абонента, несоответствие требованиям безопасности. Отключение происходит по инициативе и распоряжению Роспотребнадзора;
- плановые электросетевые ремонтные работы — их сроки и продолжительность должны быть обозначены в договоре между потребителем и компанией-поставщиком. Плановые отключения ограничиваются 72 часами в течение 1 года и не могут вестись более 24 часов подряд;
- чрезвычайные обстоятельства — устранение обрывов на ЛЭП, ликвидация последствий аварий на электростанциях.
Конкретный перечень обстоятельств, при которых сетевая организация имеет полное право прекратить подачу электроэнергии, обозначен в п. 2 раздела I Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442. Сюда относятся следующие случаи:
- предъявление официального требования сотрудником ФССП об введении ограниченного потребления света;
- нарушение пользователем данной коммунальной услуги условий договора, заключенного с ресурсоснабжающей компанией (например, несвоевременная оплата либо вовсе ее отсутствие в течение продолжительного периода времени);
- обнаружение факта незаконного подсоединения к сети;
- неправильное подключение энергопринимающего устройства потребителя;
- поступление официального заявления от гражданина об ограничении подачи электроэнергии;
- окончание действия договора либо его досрочное расторжение (при временном электроснабжении);
- наступление аварии;
- проведение планово-профилактических работ в отношении объектов электросетевого хозяйства.
Согласно п. 1(1) раздела I вышеупомянутого Постановления Правительства РФ ограничение потребления электричества может быть двух видов: частичным (отключение света на определенные часы) и полным (окончательное прекращение подачи электроэнергии).
В каких случаях и кто отключает свет
Управляющая компания имеет права, позволяющие воздействовать на недобросовестных собственников жилых помещений, допустивших просрочку в оплате коммунальных услуг. Вправе ли она осуществлять прекращение поставки электроэнергии? Управляющая компания вправе сделать это, однако только при наступлении определенных условий.
Важно! Прежде всего, долг гражданина рассчитывается не с помощью счетчиков, а по периоду просрочки: для отключения электроэнергии достаточно трех ежемесячных пропущенных платежей.
Обязательным условием является направление должнику нескольких уведомлений, среди них есть те, которые передаются под расписку.
Должнику предоставляется срок в один месяц для погашения задолженности в полном объеме или же частично. Если по истечении данного периода должник не совершил никаких ответных действий, управляющая компания направляет еще одно уведомление.
Только по истечении трех дней с момента отправки последнего уведомления допустимо отключение электроэнергии в квартире должника в полном объеме.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Что делать если отключили свет законно
Если процедура отключения электроэнергии в вашей квартире прошла с соблюдением всех сроков и при наличии обязательных уведомлений, то добиться возвращения электроэнергии можно следующими способами, основным из которых является погашение задолженности. Если вы находитесь в трудном финансовом положении, можно направить в управляющую компанию просьбу о рассрочке платежей
После одобрения рассрочки гражданин должен посетить управляющую компанию, уплатив определенную сумму для погашения задолженности. Размер такой суммы не может превышать 1000 руб. Оплатив часть долга, ожидайте подключения электроэнергии.
Запомните! Действия органов местного самоуправления должны иметь документальное подтверждение (это могут быть решения, принятые самими органами, или же вынесенные судом).
Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок?
Электроснабжение — это один из видов коммунальных услуг. Принципы оплаты этого блага предусмотрены в действующем ЖК РФ. Задолженность за электроэнергию должна погашаться вовремя и в полном объеме. По общему правилу своевременная уплата — это перечисление стоимости использованных за месяц ресурсов до 10 числа следующего месяца (ст. 155 ЖК). В договоре между поставщиком и абонентом могут устанавливаться и другие даты.
Если пользователь игнорирует обязанность относительно своевременной и полной оплаты, к нему применяются меры воздействия. В законе закреплено несколько рычагов влияния на злостных неплательщиков:
- пеня;
- ограничение поставки коммблага;
- прекращение подачи ресурса.
Важно! В действующем российском законодательстве не установлен запрет для коммунальщиков ограничивать или полностью прекращать поставку электроэнергии в те дома, где проживают дети, инвалиды или другие социально незащищенные категории. Но приостановка электроснабжения должна проходить исключительно в порядке, предусмотренном законом.
Отключение электроэнергии в квартире с несовершеннолетними не противоречит ЖК или другим нормативным актом. Однако ни представители управляющей компании, ни работники ресурсоснабжающей организации не вправе просто так прийти домой к должнику и отрубить ему свет.
Порядок остановки подачи коммунального блага определен в Постановлении Правительства РФ №354, принятом 06.05.2011. Список оснований для применения такой меры включает всего несколько пунктов — неполная уплата, аварии и стихийные бедствия, несанкционированное подключение и нарушение правил эксплуатации электросетей, профилактические работы. В случае с проблемной задолженностью запускается следующий механизм.
Порядок отключения электроэнергии за неуплату в 2021 году
После проведения процедуры обесточивания квартиры от света энергокомпания должна составить официальный акт, который подтверждает законность проводимых мер. В документе указываются обстоятельства, при которых УК была вынуждена выключить электроэнергию.
В качестве дополнительной информации прописываются варианты защиты интересов сторон и методы восстановления питания после погашения долга.
В акте должны быть указаны следующие данные:
- Показания, установленного у должника, счётчика на момент отключения электроэнергии.
- Номер документа.
- Подтверждение того, что человек не выплатил долг.
- Точный адрес потребителя, где планирует отключение электропитания.
- Указания технических сведений прибора, которые фиксирует потребление энергии.
- Точные даты обесточивания.
- Название подразделения, где был составлен акт.
Перед отсоединением энергии официальная структура должна оповестить жильца о проведении отключения электричества. Собственнику жилья будет направлено уведомление о задолженности. В течение 20 дней с момента получения письма владелец обязан погасить все долги, или ему придёт новое предупреждение о дальнейших мерах.
Письмо вручается лично, а неплательщик обязан поставить свою подпись под документом. Если в рамках трех суток владелец не выплатит долги, то сотрудники РСО вправе провести процедуру ограниченной подачи электричества. Когда и после этой меры недоимка не будет погашена, то ресурсоснабжающее предприятие полностью прекратит подачу энергии.
Могут ли отключить электричество за неуплату, если есть маленький ребенок
Законодательными нормами не указывает точная сумма задолженности, служащая причиной отключения. В ряде случаев местные органы власти, курирующие коммунальное хозяйство, могут отдать распоряжение отключить потребителя даже за минимальный долг (зафиксирован реальный случай отключения при задолженности в 100 рублей).
Однако на сегодняшний день сложилась практика, когда штрафные санкции вступают в силу при накоплении долга, сумма которого эквивалентна тарифу за два месяца (в расчет берутся нормы потребления, рассчитанные на количество жильцов, а не средний показатель счетчика).
Тем не менее, вне зависимости от суммы долга, управляющие компании не могут проводить внезапное отключение от электросети – данные действия четко регламентированы законодательством.
Насколько законными можно считать действия управляющих компаний, ограничивающих подачу электроэнергии в квартиру, в которой проживает ребенок? В связи со сложной экономической ситуацией в стране, многие граждане затягивают с оплатой счетов, и коммунальным службам приходится все чаще применять штрафные санкции, невзирая на семейные обстоятельства.
Поскольку электроэнергия в подавляющем большинстве случаев поставляется согласно договору возмездного предоставления услуг, последний содержит пункты, описывающие ответственность сторон и порядок расторжения договорных обязательств.
Каким образом данные пункты могут отразиться на собственниках жилья?
Если владелец квартиры целенаправленно накапливает долг, поставщик электроэнергии имеет право ограничить поставки электричества до полного закрытия задолженности. Но данный шаг может быть предпринят в одностороннем порядке исключительно после обращения поставщика в судебную инстанцию.
При этом собственник квартиры должен получить уведомление о месте и времени проведения судебного заседания, в ином случае заседание суда будет признано несостоявшимся.
Поставщик электроэнергии не может разорвать договор по оказанию услуг, не отправив потребителю соответствующее уведомление (вручается лично, потребитель должен засвидетельствовать факт получения уведомления). Подобные действия нарушают закон, и поставщика обяжут возобновить поставку электроэнергии до принятия судебного решения по данному случаю.
Дополнительным ограничением несанкционированных действий поставщика является факт проживания на жилплощади несовершеннолетнего лица. Если будет установлено, что прекращение поставок электроэнергии нанесло ребенку моральный ущерб, на поставщика будет возложена административная ответственность.
Обеспечение квартиры водой, отоплением, электроэнергией и прочими благами происходит не бесплатно. Собственники жилья обязаны ежемесячно оплачивать эти услуги, что прописано в 153 статье ЖК РФ.
Однако по разным причинам собственник не всегда имеет возможность оплатить данные услуги (или просто не хочет), поставщик же действует исключительно в собственных интересах и не всегда готов идти навстречу подобным потребителям поставляемых благ. Нередко поставщики прибегают и к исключительным мерам — например, отключение обеспечения или ввод ограничений употребления тех или иных благ. Насколько это законно и правомерно, и пытаются выяснить многие пострадавшие владельцы.
Конечно, компания, предоставляющая данный вид услуг, не может отключить ее подачу без предупреждения. Они обязаны предупредить владельца квартиры в письменном виде, к тому же извещение должно содержать не только информацию об отключении, но и сумму задолженности, сроки, в течение которых это будет произведено и в течение которых можно возобновить подачу.
Итак, порядок извещения следующий:
- На адрес неплательщика направляется письмо с информацией о том, что в течение 30 дней будет произведена приостановка обеспечения данным видом услуг. Подтверждением получения письма служит расписка или отметка о направлении письма, если оно доставляется через почту.
- Если в течение указанного срока владелец квартиры не гасит долг, то компания имеет право приостановить или вовсе прекратить предоставление услуги. Важно — перед отключением неплательщику вновь направляется предупреждение в письменном виде, где указано, что в течение трех дней произойдет данное действие, также необходима расписка получателя или отметка о получении.
- Возобновить поставку благ можно через два дня (включительно) после полного погашения долга или при заключении договора с компанией-поставщиком о процедуре погашения долга.
Это незаконно, и Вы имеете полное право обращаться в суд с жалобой, так как жилищно-коммунальное хозяйство — лишь посредник между Вами и поставщиком электроэнергии. Компания, предоставляющая данный вид услуг, сама принимает решение об ограничении подачи света или его отключении.
ЖКХ имеют в числе своих полномочий отключение лишь водоснабжения — специальная заглушка опускается по трубе из верхней квартиры.
Также стоит помнить, что отключение или ограничение обеспечения услугой может производится лишь после письменного извещения, оформленного в определенной форме (указание данных получателя, адреса квартиры, в отношении которой собираются производиться меры, сумма задолженности, сроки приведения ограничений или отключения в действие).