Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О чем писать в сопроводительном письме, если у вас нет опыта работы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внешний вид сопроводительного письма тоже важен. Рекрутер может смотреть его с телефона или в спешке, так что чем удобнее его читать, тем лучше. К тому же именно по сопроводительному письму работодатель сможет составить впечатление о вас. Вот что стоит сделать, чтобы не испортить его.
О чем писать возможному работодателю
Неопытные в деле написания подобных документов люди, мечтающие о хорошей должности, не вполне уверены, какие данные должны содержаться в сопроводительном письме. Плоды такого подхода чаще всего содержат:
- дублирование информации из резюме;
- льстивые лозунги в честь компании-работодателя;
- самовосхваление без конкретных доказательств;
- общие слова, штампы, канцеляризмы.
В идеале сопроводительное письмо должно ответить рекрутеру на три важных вопроса, которые и побудят его ознакомится с резюме или принять решение в пользу грамотного специалиста.
- «Кто пишет?» Письмо даст читающему первичное представление о личности нанимаемого, что невозможно из «сухих» данных резюме.
- «Зачем я вам?» Необходимо показать компании ее пользу от «приобретения» такого специалиста, как автор резюме.
- «Зачем вы мне?» Польза должна быть обоюдной, тогда интересы обеих сторон будут совпадать. На этот вопрос и нужно пролить долю света.
Распространенные ошибки
Самые общепринятые недостатки, снижающие впечатление или даже вовсе могущие «зарубить» шансы на успешное рассмотрение резюме, можно свести к следующим.
- Шаблонность. Стандартные фразы, написанные «как под копирку», сводят на нет информативность сопроводительного письма. Если рекрутер, читая его, подумает, что вы копируете его для подачи на всевозможные вакансии, пишите «пропало» – цель письма не достигнута.
- Дублирование резюме. Не стоит пересказывать другими словами одну и ту же информацию несколько раз. Менеджеры по персоналу – занятые люди, ценящие свое время и не терпящие тратящих его на повторы данных. Исключение составляет контактная информация – ее не помешает написать еще раз.
- Выход за рамки делового стиля. Креатив, конечно, прекрасен, но не в деловой переписке. Юмор также неуместен, если не соответствует корпоративной культуре компании-нанимателя. Фамильярные и неформальные обращения также могут сослужить автору плохую службу. Избегайте жаргонизмов, а также «неуставных» знаков препинания, смайлов и т.п.
- Общие слова. Постарайтесь отказаться от таких удобных, но ничего не значащих выражений по типу «Я – квалифицированный специалист», «ответственный», «легко обучаюсь», «стрессоустойчив» и т.п. Все определения должны доказываться конкретными данными, доказательствами, аргументами, например: не «Я – опытный специалист», а «Я работаю в этой сфере более 5 лет».
- Орфографические и пунктуационные ошибки. Неуместны для работника на важных должностях. Грамматическая «грязь» быстро и эффективно отвращает нанимателя.
Для совсем начинающих специалистов совершенно не зазорно указать такой опыт работы, как, Макдональдс. Это значимая строчка в резюме начинающего специалиста. Она может говорить о разном, например о том, что человек проактивен — предпочитает жить не на средства родителей. Может не в родителях дело, а жизнь заставила, но человек руки не опустил и искал варианты, не брезговал тяжелой работой. А главное, человек уже поработал на дядю и у него есть хоть какие-то представления о том, что такое работа. Было бы странно увидеть в резюме тридцатилетнего специалиста весь трудовой путь: от автомойки до главного инженера в атомной энергетике. А вот студенту не стоит стесняться любого рабочего опыта.
С другой стороны — это мой личный взгляд на данный вопрос. Кто-то может подумать: «зачем он об этом написал? Какая мне разница, где он полы мыл. Что за нищеброд?». Не знаю, я бы, пожалуй, хотел, чтобы такой работодатель прошел мимо меня.
Что такое сопроводительное письмо и зачем оно нужно
Сопроводительное письмо — это сообщение, которое кандидат добавляет к резюме при отклике на вакансию. Вот чем оно может быть полезно.
Письмо помогает привлечь внимание рекрутера. Представьте себя на его месте: он получает десятки откликов в день, и ему необходимо постоянно делать выбор — какое резюме открыть следующим. И, скорее всего, первыми прочтёт те, где кандидат коротко расскажет о профильном опыте. До безликих резюме без сопроводительной информации он может и не добраться.
Иногда с помощью сопроводительного письма проверяют внимательность. Для этого в описании вакансии размещают просьбу указать какую-то конкретную информацию, например прислать письмо с определённой темой или вставить в текст ссылку на результаты теста. Если в отклике этой информации не окажется, значит, кандидат изучал вакансию бегло и не вдумчиво.
Чего избегать в сопроводительном письме
А вот что негативно влияет на отклик и как исправить эти ошибки:
❌ Скромность. Иногда кандидату стесняются рассказать про опыт и таланты. Например, соискатель за год стал начальником отдела продаж, но решил не упоминать это в сопроводительном. В итоге рекрутер отдаёт предпочтение более амбициозным кандидатам и изучает их резюме первыми.
👉🏻 Самую важную информацию лучше указывать как можно раньше. Если письмо зацепит работодателя, резюме могут даже не открывать — и сразу позвать на собеседование.
❌ Избыток подробностей. Некоторые соискатели вместо пяти предложений пишут письмо на страницы, где подробно рассказывают о злоключениях на предыдущей работе и отношениях с бывшими коллегами, перечисляют все сертификаты и места работы. Это скорее отталкивает: у рекрутера нет времени изучать автобиографии кандидатов.
👉🏻 Будьте лаконичны и впишите только самую важную информацию в сопроводительное письмо: опыт работы, образование, ключевые навыки и успехи.
❌ Совсем сухой отклик. Иногда письмо состоит из одной—двух фраз: «Готов приехать на собеседование в любое время, вакансия — медсестра. Петрова». Такое письмо не стоит использовать — оно никак не выделит вас среди других соискателей.
👉🏻 Добавьте информацию, которая подтвердит, что вы соответствуете позиции, и выделит вас среди других соискателей. В этом поможет метод двух колонок.
❌ Дерзость. Иногда кандидаты пишут: «Могу все», «Я звезда», «Возьмите меня, не пожалеете». Это неудачный тон для письма, рекрутер хочет увидеть факты, а не вашу самооценку.
👉🏻 Используйте сдержанный официально-деловой стиль и сфокусируйтесь на профессиональных достоинствах.
❌ Вопросы. Задавать вопросы в сопроводительном письме не стоит. Все детали обсуждают при личном общении на следующих этапах.
👉🏻 Оставьте вопросы для собеседования. Если ваша кандидатура подойдёт, рекрутер перезвонит или напишет — вот тогда и будет уместно задать вопросы.
Чтобы избежать ненужной бумажной волокиты, отправляйте сопроводительное письмо вместе с резюме. И желательно заранее сообщить адресату о своих намерениях, чтобы убедиться, что ваше письмо дойдет до него.
Вы также можете включить высококачественную портретную фотографию. И помните, что лучшее решение — это нейтральная фигура со спокойным фоном, мягкими чертами лица и пастельными тонами в одежде.
ВАЖНО: Рекомендуется обратить внимание на название почтового ящика, в который отправляется ваше сопроводительное письмо, чтобы избежать его прямого попадания в мусорную корзину. Допускается использование вашего имени или словесных инициалов, которые кратко характеризуют вашу профессиональную квалификацию.
Структура сопроводительного письма работодателю
- Приветствую вас. Если в задании указано имя получателя, обязательно укажите его в тексте приветствия. Таким образом, вы подчеркиваете свое внимание и интерес к заданию. Нет имени — используйте формальное приветствие. Достаточно простого «привет».
- Введение. Представьте себя и должность, на которую вы претендуете. Не отправляйте один и тот же текст в разные компании. Сопроводительные письма должны быть разными. Дайте понять из текста, что вы знакомы с компанией. Расскажите, почему вас привлекает эта должность.
- Расскажите о себе. Перечислите некоторые навыки, которые вы считаете важными для этой компании. Выделите сильные стороны, которые отличают вас от других. Объясните, как вы планируете расти и развиваться в профессиональном плане.
- Короткое прощание. Поблагодарите их за внимание. Покажите, что ваше резюме прикреплено или связано как вложение. Продемонстрируйте, что вы готовы ответить на вопросы HR.
- Удвойте возможные способы коммуникации. Убедитесь, что у вас есть непосредственный доступ к номерам телефонов и электронной почте, указанным в вашем резюме. Обратите внимание, что если вы не отвечаете на незнакомые номера, будьте готовы общаться только через мессенджер. Если возможно, сделайте исключение во время поиска работы и отвечайте на все звонки.
На что необходимо сделать упор?
При составлении сопроводительного письма необходимо сделать упор:
- На хорошее знакомство с компанией потенциального работодателя – изучите сферу деятельности, найдите интересные моменты. Дайте понять, насколько хорошо вы знаете организацию.
- На навыках, полученных в процессе обучения и прохождения практики – расскажите о креативном подходе к решению задач, об умениях быстро решать проблемы (в том числе нестандартными способами), обозначьте способность легко воспринимать информацию и постигать всё самое новое.
- На отличное знакомство с вакансией – изучите её со всех сторон и расскажите, почему вы хотите начать подниматься по карьерной лестнице именно с этой должности и именно на этом рабочем месте.
Опыта работы нет, но есть образование – сделайте упор на нём. Расскажите в письме о достижениях, о пройденной практике.
Неофициальный опыт работы – это тоже опыт. Если не указали его в резюме, опишите этот опыт в сопроводительном письме. Работали сами на себя как фрилансер, самозанятый или индивидуальный предприниматель – расскажите об этом, работодатель обязательно примет эти данные к сведению.
Также сделайте акцент:
- На победы во всевозможных олимпиадах и конкурсах, пройденных в процессе обучения.
- На личные качества, которые обязательно пригодятся на этом рабочем месте.
- На долгосрочное трудоустройство, что покажет серьёзность намерений.
- На наличие желания реализовать себя на этой должности.
- На давнее стремление устроиться работать именно в эту организацию.
- На планы по дальнейшему саморазвитию в компании.
Всё это позволит составить действительно хорошее сопроводительное письмо даже при отсутствии опыта работы.
Цели составления сопроводительного письма
Данная информация формируется для того, чтобы:
- Показать компании, что вы заинтересованы в работе именно у них, а не просто ищете свободное место.
- Чтобы доказать, что вы можете принести пользу компании, чем будете полезны и какой имеющийся опыт готовы использовать на вакантной должности.
- Выделить свое резюме среди прочих. Повысит ваши шансы качественно написанная и достаточная по объему информация.
- Исполнить требования, изложенные в объявлении. Например, в некоторых из них используют методы проверки внимательности соискателя, в том числе просят включить в текст сопроводительного письма конкретную фразу/слово.
Какие письма сразу уходят в корзину
Кандидата на должность замечают по сопроводительному письму. Резюме — дополнительная информация по существу: факты, даты, навыки. Поэтому начните с него. Обычно рекрутер уделяет каждому письму 3-4 секунды. Если за это время письмо не заинтересовало, его закрывают. Отправляют в корзину чаще всего:
- Многостраничные полотна с почти поминутным описанием жизни и трудовых успехов.
- Не соответствующие основным структурным и стилевым требованиям.
- Письма, в которых явно злоупотребляют шутками, юмором – во всем нужна мера.
- Излишне пафосные тексты, в которых соискатель делает одолжение предприятию «согласием на занятие должности». Здесь стороны заинтересованы друг в друге одинаково.
- Письма с описанием того, что принесет новая работа соискателю. В этом случае работодатель ощущает себя обязанным это сделать. Но фирме нужен профессионал, а не ученик. Если не можете заявить о нужном стаже – опишите те свои качества, которые могут пригодиться в работе. Например, как вы стали призером бизнес-программы. Расскажите, сколько времени ведете блог и каких успехов добились в привлечении подписчиков. Главное, что нужно продемонстрировать, – желание трудиться. Честные и трудолюбивые люди порой более ценные и перспективные сотрудники, чем матерые специалисты.
- Письма, где «звезда представляет свой райдер». Даже если вы – приверженец строгого графика жизни и труда, работодатель не обязан приспосабливаться под ваши требования. Обычно это происходит наоборот, но в любом случае такие вопросы решают уже после того, как сопроводительное письмо на работу представило соискателя, и он полностью устроил предприятие. Тогда можно на собеседовании обсудить взаимные требования.
- Мотивационные письма, в которых скрупулезно перечислены все выявленные в тексте о вакансии или на сайте фирмы ошибки, неточности, неверный (с точки зрения соискателя) подход к проблеме и др. Это вызовет естественное отторжение кандидата на должность. Такие замечания можно описать общими словами, указав, что вы в состоянии справиться с ними и готовы подробнее поговорить на эту тему.
- Тексты, демонстрирующие невнимательность соискателей. Часто в письмах подчеркивают те качества личности, которые неактуальны для вакансии. Например, претендент на должность бухгалтера сообщает о том, что любит петь, вместо того чтобы написать об усидчивости, внимательности, скорости набора текста на ПК.
Также нужно помнить: сопроводительное письмо не должно быть объемным. Максимум – полстраницы, несколько абзацев. Рекрутеру некогда читать поэмы в стиле «жизнь и приключения менеджера по продажам», так что будьте лаконичны.
Пример эффективного сопроводительного письма
«Уважаемая Ирина Ивановна!
Я хотел бы попросить вас рассмотреть мою кандидатуру на должность менеджера по интернет-маркетингу. Работа в вашей компании привлекает меня возможностью в полной мере реализовать свои знания и навыки в области интернет-продвижения. Я получил опыт работы в агентстве интернет-рекламы, поэтому знаком со всеми инструментами цифрового маркетинга, от рассылок до SMM. Например, в результате моей работы с одним из ключевых клиентов агентства посещаемость сайта организации удвоилась всего за несколько месяцев.
Я уверен, что мой опыт будет полезен для вашего бизнеса: аудит вашего сайта на предмет SEO и удобства использования может увеличить количество посетителей, а значит, и число потенциальных клиентов.
Если вас заинтересует мое резюме, я буду рад ответить на ваши вопросы.
Искренне ваша, Елена Иванова,
тел. 8 *** *** ** **».
Образец сопроводительного письма без опыта работы в поле:
Затем давайте рассмотрим полный образец сопроводительного письма, в котором объясняется, почему вы хорошо подходите для этой роли ( и почему вы решили подать заявку на этот тип роли):
Уважаемое имя,
Я пишу вам по поводу объявления о вакансии продавца, о котором, как мне кажется, вам сообщают.
Я могу предложить более 5 лет опыта работы с клиентами напрямую по телефону и лично, в первую очередь в сфере поддержки клиентов.
Хотя я не работал напрямую в сфере продаж, мой опыт работы с клиентами помог мне развить навыки общения, убеждения и решения проблем, которые, как я считаю, хорошо повлияют на продажу подписок на программное обеспечение для вашей фирмы.
У меня есть мотивация перейти в отдел продаж, чтобы продолжать бросать вызов самому себе и расти в своей карьере, и мне всегда нравились вызовы, которые, я думаю, мне доставляет работа в отделе продаж.
Я приложил свое резюме для ознакомления. Если что-то из вышеперечисленного звучит интересно, я был бы рад поговорить по телефону на этой неделе.
Спасибо за внимание к моей сегодняшней записке.
С уважением,
ваше имя
Это сопроводительное письмо открыто и ясно, что у вас нет опыта в сфере продаж, но показывает, что вы готовы учиться и рады получить эту новую работу. Это важно!
Однако вы не ПРОСТО хотите сказать, что готовы учиться. Вы хотите ДОКАЗАТЬ, что сможете учиться. Вот почему в этом письме также упоминается ваш самый похожий опыт. В приведенном выше примере это опыт обслуживания клиентов и коммуникативные навыки.
Хотя этот человек, возможно, ничего не продавал клиентам, он все равно взаимодействовал с покупателями напрямую, что будет рассматриваться как плюс.
Еще одна вещь, на которую вы всегда должны указывать, если возможно: опыт работы в той же отрасли. Так что, если вы никогда не занимались продажами, но выполняли поддержку клиентов в той же отрасли, что и работодатель, это огромный плюс … потому что это означает, что вам потребуется меньше обучения на работе!
Типы сопроводительных писем.
Существует три основных разновидности сопроводительных писем:
- Сопроводительное письмо-заявка. Это самый распространенный тип. Такие письма отправляют вместе с резюме, чтобы откликнуться на конкретную вакансию.
- Сопроводительное письмо с рекомендацией. Это такое письмо, в котором вы упоминаете человека, посоветовавшего вам вакансию. Это может быть сотрудник компании, где вы хотели бы работать, или известных специалист из вашей отрасли. Такие письма являются прекрасным способом обратить на себя внимание менеджера по подбору персонала.
- Письмо о заинтересованности. В таком письме вы не отвечаете на конкретную вакансию, а спрашиваете, есть ли в компании открытая должность, где были бы полезны ваши знания и навыки.
- Сетевое письмо. Это письмо, которое вы отправляете не работодателям, а своим знакомым: бывшим коллегам, одногруппникам из университета, друзьям. В нём вы рассказываете, что ищете новую работу, и спрашиваете, не знают ли они о подходящей для вас вакансии.
Что такое сопроводительное письмо к резюме?
Письмо в сопровождение резюме представляет собой краткий или развернутый текст, которым кандидат на должность пытается привлечь внимание к прочтению отклика на вакансию. Поэтому основными целями его составления являются:
- выделить свое резюме среди других;
- выразить заинтересованность в получении работы в компании;
- кратко отразить информацию, которая даст возможность рекруту предварительно оценить соответствие заявленной вакансии, рассказать о своих профессиональных достижениях;
- выполнить требование работодателя по предоставлению сопроводительного письма (если это требовалось в тексте вакансии).
Рекрутер изучает письмо и предварительно определяет, стоит ли открывать резюме, оценивая:
- манеру изложения информации, умение претендента на должность сформулировать мысль грамотно и понятно;
- насколько соискатель заинтересован в получении должности в компании;
- исполнено ли требование по предоставлению сопроводительного письма к резюме, указанного в тексте вакансии.